to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Tesliminde Gecikme Ve Oyalama, Çözüm Talebi
Referans Kasko üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında talep ettiğim ikame araç, günlerdir istediğim adrese teslim edilmiyor. 24 Ağustos’tan bu yana hem kasko firmasıyla hem de Ziraat Filo ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
İkame aracın, özellikle belirttiğim adrese, yani Çelik Oto servisine, servis kapanmadan önce teslim edilmesini istiyorum. Buna rağmen hem kasko firması hem de Ziraat Filo, aracı şubeden aldırtmaya çalışıyor ve her seferinde yalan söyleyerek süreci uzatıyor. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli oyalayıcı tutum nedeniyle mağdur ediliyorum. Yaşadıklarım nedeniyle bu firmaların hizmetlerinden kimsenin faydalanmasını tavsiye etmiyorum.
İkame aracın, poliçe kapsamında taahhüt edildiği şekilde, belirttiğim adrese zamanında ve eksiksiz olarak teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına şikayetinize konu olan poliçe numaranızı ve sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Sorun çözüldü. Ancak süreçlerinizin berbatlığı belli olsun diye şikayeti silmeyeceğim.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına şikayetinize konu olan poliçe numaranızı ve sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
