Reeder Reev Fancy Araçta Güvenlik Ve Destek Sorunları

Reeder Reev Fancy aracı aldığım için büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Sağ kapı içeriden açılmıyor, bozuk durumda.

Sol far montajı hatalı, sağ far gibi düzgün oturmamış.

Araç giderken, şarjı olmasına rağmen bir anda tüm gücü kesti ve yolda kalma tehlikesi yaşadım. 5 dakika sonra güç geri geldi fakat bu araçla güvenli bir şekilde yol almak mümkün değil.

Ekrandaki kilometre sayacı (odo km), her kontağı kapatıp açtığımda sıfırlanıyor. Sıfır bir araçta böyle bir durum kabul edilemez.

Direksiyon yamuk duruyor, sağa dönük haldeyken araç düz gidiyor.

Daha ilk haftadan itibaren birçok sorunla karşılaştım ve araç güven vermiyor. İade talebinde bulundum, arabulucuya gittik fakat Reeder ne iade, ne değişim ne de tamir kabul etti. Müşteri sorununu çözmek yerine iletişimden kaçınıyorlar.

Müşteri hizmetleri ise beklentinin çok altında kaldı. Defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Satılan ürüne sahip çıkılmıyor ve tüketici hakları gözetilmiyor.

Bu kadar kalitesiz bir ürünün piyasaya sürülmesi ve müşteri memnuniyetinin önemsenmemesi büyük bir sorun.

Şu anda dava açma aşamasındayım çünkü başka bir çözüm yolu bırakılmadı. Bundan sonraki süreçte yaşadığım tüm detayları sosyal medya ve diğer platformlarda paylaşacağım. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması için elimden geleni yapacağım.

Sonuç olarak, Reeder ile yaşadığım deneyim tam bir pişmanlık ve mağduriyet oldu.