Teslim Edilmeyen Televizyonlar Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Reeder’den İzmir Park AVM Konak şubesinden 6 adet cihaz için Zıp kullanarak toplam 59.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında 2 adet 55 ekran televizyon da bulunuyor. İlk taksit banka tarafından ödendi, ancak üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen televizyonlarım tarafıma teslim edilmedi ve şu an evde televizyonum yok.

Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen ürünlerimi alamadığım gibi, müşteri hizmetleri görüşmelerinde terslenip hatta engellendim. Elimde bu alışverişe ait 0972026000000452 numaralı fatura bulunuyor, buna rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor.

Bir aydan fazladır mağdur durumdayım ve evimde televizyon olmadığı için günlük hayatım doğrudan etkileniyor. Ödemesini yaptığım 2 adet 55 ekran televizyonun, 0972026000000452 numaralı faturama istinaden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.