Reeder Yeni Alınan Çocuk Saatinde Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Erol · 2025-12-20T17:40:24+03:00

2024 Ekim ayında Sivas Prime Mall AVM içindeki Reeder mağazasından Reeder Kiddo 2 çocuk saati satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce, saati şarja taktığımda ekranda sadece Reeder yazısı görünüyor, ardından ekran kapanıyor ve saat hiçbir şekilde açılmıyor. Bu sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu; ancak sonrasında bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar görüştüğümde ise 1.500 TL ödersem yeni saat verebileceklerini, aksi halde 850 TL servis ücreti almam gerektiğini söylediler. Ürünü kısa süre önce almış olmama ve bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmamasına rağmen, benden bu kadar yüksek ücretler talep edilmesini ve geri dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Reeder Kiddo 2 çocuk saatimin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekliyse yine garanti dahilinde çözülmesini talep ediyorum.

Erol

Saati uzaktan bağlanıp kontrol edeceklermiş güya ama ne teknik servisten arayan var, ne soran. Aldığım mağazaya gidiyorum kesinlikle saati almıyorlar. Biz alamayız deyip gönderiyorlar. Bu kadar insanları bezdirirek is yapan bir firma olamaz. Gerekirse mahkemeye vereceğim ama o saati garanti kapsamında yaptıracağım.

Benzer Şikayetler

Reeder Kiddo 2 Saatim Garanti Devam Ederken Keyfi Kararlarla Servis Dışı Bırakıldı

Merve

Reeder

1.439

Reeder Kiddo 2 model akıllı saatim bir anda kendi kendine kapandı ve 3 gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazı şarja taktım, şarj alıyordu ve bir kez açıldıktan sonra tekrar kapandı, bir daha da açılmadı. Cihazımın garantisinin bitmesine 7 ay olmasına rağmen, Samsun Piazza Avm’deki mağazaya gittiğim...

Reeder Kiddo 2 Saatim Garanti Devam Ederken Keyfi Kararlarla Servis Dışı Bırakıldı

Reeder Garanti Kapsamındaki Saatte Tekrarlayan Arıza Ve Her Değişimde Ek Ücret Mağduriyeti

Fatma

Reeder

1.319

01.10.2024'de Sivas İva Park AVM Reeder mağazasından Reeder Kiddo2 akıllı çocuk saati satın aldım. Daha ilk ay dolmadan saat kapandı ve bir daha açılmadı. Mağazaya gittiğimde değişim yapılabileceği söylendi fakat stokta saat olmadığı için beklemem gerektiği belirtildi. 2 hafta sonra tekrar gittiğim...

Reeder Garanti Kapsamında Çözülmeyen Çocuk Saati Sorunu

Mustafa

Reeder

827

Yaklaşık olarak 7 ay önce çocuğum için aldığım Kıddo2 Reeder marka çocuk saati durduk yerde kendiliğinden kapandı ve açılmamaya başladı. Sonrasında mağazaya gittim, durumu anlattım ve bu sorunun çok sık yaşandığını ve değişim yapacaklarını söylediler. Saati kendilerine verdiğimde ekranda küçük bir ç...

Reeder Garanti Kapsamında Çözülmeyen Çocuk Saati Sorunu

1 Destek

Reeder Kiddo 2 Akıllı Saat

Hakkı

Reeder

4.718

Reeder Kiddo 2 akıllı saati Sivas Reeder mağazasından aldım aynı gün kurmaya çalıştım. Şebeke ve konum hatası aldım aynı gün saati değişim yaptılar akşam evde aktif edip kurmaya başladım yine aynı problem ve bu sefer iade değişim değil servise gitmesi gerektiğini söylediler. İade almadılar. 24 saat ...

Reeder Kiddo2 Akıllı Saatte Tekrarlayan Kapanma Sorunu ve Ücretli Değişim Mağduriyeti

Selver

Reeder

1.627

05.05.2024 tarihinde Malatya Reeder mağazasından Reeder Kiddo2 akıllı çocuk saati satın aldım. Saat, garanti kapsamında olmasına rağmen ilk 6 ay sonunda şarjı varken kendiliğinden kapanıp bir daha açılmadı. 12.11.2024 tarihinde mağaza aracılığıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaklaşık 3...