to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan mağazanızdan aldığımız telefonlarda NFC özelliği olmadığından dolayı 1 saat içerisinde iadeye getirdim. Bölge müdürleri ile görüşülüp iade olması için onayı aldılar. Genel merkeze mail atılması gerektiğini ve oradan cevap geldiğinde iade alabileceklerini belirttiler. 09.12.2024 tarihinde saat 10.45'te mağazanızı aradığımda, iade için genel merkezi aramam gerektiğini söylediler. Müşteri danışmanları yardımcı olacağını belirttiler ama 'Biz ilgilenmiyoruz, bilmiyoruz' diye ifade ettiler. Müşteri danışmanına bağlandığımda, genel merkezin numarasını iletti. Aradığım numarada iade ile ilgilenmediklerini belirttiler. 15 gün oldu, hâlâ iade mailine cevap gelecek. Artık telefonların iade alınmasını istiyorum.
Müşteri temsilcisi dönüş yaptı fakat hala işlem yapılmadı
Reeder den almış olduğumuz telefon iadesi 1 aydır yapılacak neredeyse bu kadar yavaş işleyen bu kadar ilgisiz bir firma olmamalı telefonları 1 saat içerisinde iade etmek istedik kabul edildi daha önce de yazmıştım NFC uygulaması olmadığı için iade edeceğiz ne amaçla kullanacağımızda ilettik kendilerine olur dendi mağazada çalışanlar fakat 1 ay olacak neredeyse hala iade alacaklar bu kadar zor olmamalı müşteri temsilcilerinden dönüş yapıldığında iade. Keyfi iade değil tamam iade alacağız dendi hala işlem bekliyor böyle bir firma olamaz
29.11.2023 saat 14' 30 da Alanya Mahmutlar Mah. Atatürk CD Yekta AVM içindeki mağazanıza Reeder s 19 max256 GB 6 RAM telefonu 4500 TL'ye anlaştık fakat eve gittiğimizde hem ft. Hem de kutu ihtivası Reeder S19 Max 128 GB 4 GB çıktı. Hemen iş yerine gittik o yoktu bunu verdik dediler. O zaman iade ist...
Reeder'ın 2 TV ve 1 cep telefonu kampanyası kapsamında, 30 Haziran 2025 tarihinde Migros AVM altındaki Reeder mağazasından üç ürün satın aldım. Satış sırasında oldukça ilgili olan mağaza çalışanları, ürünlerde yaşanan sorunlar sonrası ilgisiz davrandılar. Aldığım televizyonlardan 43 inç olanı arızal...
Telefonu 09/10/2024'de City Center Esenyurt şubesinden akşam 20:30 sularında aldım ve sabah 07:40 gibi işe giderken ekranda yeşil çizgileri fark ettim. Mağaza yetkilileriyle görüştüm, iade etmek istediğimi belirttim, ancak inceleme yapılacağını bildirdiler. Ben de daha kullanmadığım telefonun ne in...
05.03.2024 tarihinde Reeder mağazasından ekranı kırık olan telefonumu götürdüm. 'Yenisini verelim' dediler. Değiştirdiler ve verdikleri telefonun arızalı çıktığını fark edince geri gittim. '0539********47 numarayı arayın' dediler. Mağazayı aradım, 'Telefonunuzu size en yakın mağazaya bırakın, oradan...
Ben 31.12.2024 tarihinde İstanbul/Sultangazi Vega AVM Reeder mağazasından '1 alana 1 bedava' kampanyası ile 16 bin küsuratı da var, 2 adet Reeder s23 Pro Max telefon aldım. Telefonun kamerası çok kötü, biriyle konuşurken ses gelip gitmiyor ve sürekli donuyor. 2-3 hafta önce mağazaya gittim, durumu b...
Yorumlar