to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Sıfır Diye Kullanılmış Telefon Satıldı.
Aldığım sıfır kutulu telefon kullanılmış çıktı. 21-08-2023 de eski telefonumun ekranı kırıldığı için birebir değişim sunuldu. Ekran kırılması garanti kapsamında olmadığı için bir miktar fiyat farkı ödeyerek yeni bir sıfır telefon aldım. Fakat kutuyu açtığımda paketini benim açtığım, hatta kutunun içindeki poşetinden dahi benim çıkardığım cihaz pislik içindeydi.
Ayrıca ekranın çerçevesinde ezik, kulaklık ve şarj yerinde oksitlenmeler mevcuttu. Bana sıfır olarak satılan bu cihazın kullanılmış bir cihaz olmasından dolayı şikayetçiyim. Tarafıma dönüş sağlanmadığı takdirde Tüketici Hakları mahkemesi dahil tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
Marka 24 saat içinde benimle iletişime geçip mağduriyetimi gidereceklerini belirtti. Gelişmeler yaşandıkça burayı güncelleyeceğim.
Müşteri hizmetlerine bakan kişi telefonu kendilerine iletmemi incelemeye alacaklarını ve bunun ile ilgili bana dönüş sağlayacaklarını söylemesine rağmen yaklaşık 1 hafta geçmek üzereyken bana hala konu ile ilgili net bir bilgi ve olacaklar hakkında haber verilmedi. Hala bekliyorum.
