to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Satın Aldığım Telefonlarda Yaşadığım Sorunlar ve Para İadesi Süreci
Bir alana bir bedava kampanyasına güvenerek iki tane telefon aldık. İki telefonda da hatalar vardı ve çalışmakta güçlük çekiyordu, bu nedenle aldığım yere geri götürdüm. Bana 4000 TL ekstra ödeyerek başka bir model verdiler, ancak bu model de beklediğim gibi çıkmadı. Yeni telefonda ses karşı tarafa boğuk bir şekilde gidiyor, internet hiçbir şekilde çekmiyor ve şarjı 3-4 konuşmadan sonra bitiyor, dolması için ise 8 saat beklemem gerekiyor. Tekrar mağazaya gittiğimde, bu sefer Tüketici Hakları'na gitmemi söylediler. Ben de başvuruda bulundum. 6 ay bekledikten sonra karar lehime sonuçlandı ve para iadesi için karar çıktı.
Maalesef, bu kişiler bozuk telefon satıp, aleyhlerine çıkan karara bile uymadılar. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Para iadesi konusunda mağdur oldum ve bu süreçte sürekli olarak uğraşmak zorunda kaldım. Tüketici Heyeti'nin Reeder için binlerce dosya kararı beklemede olduğunu belirttiğini öğrendim; demek ki bu sorunları yaşayan sadece ben değilim. Yaşadığım bu süreç beni oldukça yordu ve artık bu durumu bir gurur meselesi haline getirdim. Bugün adliyeye gidip icra işlemlerini başlatıyorum.
Para iadesi sürecinde Tüketici heyetinin kararına uymadılar ve 1 ay sonra icra başlattım. İcralık oldukları halde halen bir ödeme yapmaya tenezzül etmedikleri için resmen haciz başlattım. Bunu bile takmadılar, anlaşmalı bankalarında haciz tutarını barindirmiyorlar, bankalardan gelen cevaplarda vadesiz hesaplarında para olmadığını, yalnızca hisse senetleri olduğunu ve bu şekilde haczin olamayacağını belirten banka mektuplarıyla dolu e devletim. Bu da şu anlama geliyor, hacizlik o kadar dosyaları var ki, fiziksel para barındırmıyorlar bankalarında, anında hisse senedi, fon vs dönüştürüyorlar ki haciz tamamlanamasin. Çok iyi kılıfına uydurmuşlar. Kaç defa adliyelere gittim sayısını unuttum, alacağım paranın yarısını harç, yol paraları dosya paralarına harcadım. Artık lütfen uyansın herkes, biz şahıs olarak icralık hacizlik olsaydık durum çok daha değişik olurdu. Bu firma icralık hacizlik olmasın diye, ya da olduğunda bir kuruş ödeme yapmasınlar diye bankalarında fiziksel para tutmuyorlar. Nokta.
