Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Reeder S919 Modelinde Sürekli Kamera Ve Ekran Arızası: Kalıcı Çözüm Veya Ücret İadesi Talebim

Reeder S919 Modelinde Sürekli Kamera Ve Ekran Arızası: Kalıcı Çözüm Veya Ücret İadesi Talebim
Reeder S919 Modelinde Sürekli Kamera Ve Ekran Arızası: Kalıcı Çözüm Veya Ücret İadesi Talebim
Hakan
25 Kasım 15:35
510

15.08.2025 tarihinde Reeder s919 model telefonu Gebze Center şubesinden satın aldım. İlk aldığım telefonun kamerası bozuk çıktı, 15 günlük iade süresi içinde mağaza değişim yaparak ikinci telefonu verdi. Ancak ikinci telefonda da aynı şekilde kamera arızası yaşadım ve tekrar değişim yapıldı. Üçüncü verilen telefonda da kamera bozuk çıkınca bu kez dördüncü telefonu verdiler.

Dördüncü telefonu yaklaşık 40 gün kullandım ve bunda da hem kamera yine bozuk çıktı hem de ekranda kararmalar oluşmaya başladı. Buna rağmen tarafıma yeni değişim ya da ücret iadesi seçeneği sunmak yerine cihazı servise göndermem gerektiği söylendi. Genel müdürlük ile görüştüğümde de bunun şirket politikası olduğu, bunun dışında yardımcı olamayacakları ifade edildi.

Ben bu telefonu özellikle yerli ve milli olduğu için tercih ettim ancak aynı modelde defalarca değişim yapılmasına rağmen sorunun giderilmemesi ve son cihazda da kamera ve ekran arızası yaşamam nedeniyle mağdur oldum. Reeder’dan talebim, sorunsuz çalışacak yeni bir cihazla kalıcı değişim yapılması; eğer bu sağlanamıyorsa da ödediğim ücretin iade edilmesidir.

Hakan
04 Aralık 10:37

Merhaba iyi çalışmalar. Benim şikayetime çözüldü yazılmış ama bana herhangi bir çözüm şirket tarafından sunulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Reeder S919 Telefon İlk Günden Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

17 Ağustos 11:55
2.890
Satın Aldığım Reeder S919 Telefon İlk Günden Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi
Satın Aldığım Reeder S919 Telefon İlk Günden Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Reeder'dan Aldığım İki Telefonda Sürekli Arıza ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti Deneyimi

06 Kasım 18:22
1.147
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Murat
22 Nisan 14:04
4.050
Benzer Şikayet Yaz
Reeder Kategorileri