Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Reeder S919 Modelinde Sürekli Kamera Ve Ekran Arızası: Kalıcı Çözüm Veya Ücret İadesi Talebim

Reeder S919 Modelinde Sürekli Kamera Ve Ekran Arızası: Kalıcı Çözüm Veya Ücret İadesi Talebim
Reeder S919 Modelinde Sürekli Kamera Ve Ekran Arızası: Kalıcı Çözüm Veya Ücret İadesi Talebim
profile
Hakan
25 Kasım 2025 15:35
1.972

15.08.2025 tarihinde Reeder s919 model telefonu Gebze Center şubesinden satın aldım. İlk aldığım telefonun kamerası bozuk çıktı, 15 günlük iade süresi içinde mağaza değişim yaparak ikinci telefonu verdi. Ancak ikinci telefonda da aynı şekilde kamera arızası yaşadım ve tekrar değişim yapıldı. Üçüncü verilen telefonda da kamera bozuk çıkınca bu kez dördüncü telefonu verdiler.

Dördüncü telefonu yaklaşık 40 gün kullandım ve bunda da hem kamera yine bozuk çıktı hem de ekranda kararmalar oluşmaya başladı. Buna rağmen tarafıma yeni değişim ya da ücret iadesi seçeneği sunmak yerine cihazı servise göndermem gerektiği söylendi. Genel müdürlük ile görüştüğümde de bunun şirket politikası olduğu, bunun dışında yardımcı olamayacakları ifade edildi.

Ben bu telefonu özellikle yerli ve milli olduğu için tercih ettim ancak aynı modelde defalarca değişim yapılmasına rağmen sorunun giderilmemesi ve son cihazda da kamera ve ekran arızası yaşamam nedeniyle mağdur oldum. Reeder’dan talebim, sorunsuz çalışacak yeni bir cihazla kalıcı değişim yapılması; eğer bu sağlanamıyorsa da ödediğim ücretin iade edilmesidir.

profile profile profile
4 Destek
Hakan
Hakan
04 Aralık 2025 10:37

Merhaba iyi çalışmalar. Benim şikayetime çözüldü yazılmış ama bana herhangi bir çözüm şirket tarafından sunulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elifnur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Reeder S919 İki Kez Arızalı Çıktı İade Hakkım Hukuksuz Şekilde Reddedildi

profile
Elifnur
22 Ağustos 2025 13:42
3.744
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Reeder S919 Telefon İlk Günden Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
17 Ağustos 2025 11:55
4.031
Satın Aldığım Reeder S919 Telefon İlk Günden Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi
Satın Aldığım Reeder S919 Telefon İlk Günden Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Reeder'dan Aldığım İki Telefonda Sürekli Arıza ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
06 Kasım 2025 18:22
2.694
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
22 Nisan 2025 14:04
4.050
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri