to read complaints and reviews, or file yours.Reeder S71'de 5G Desteği Olmadığına Dair Yanıltıcı Reklam
Yaklaşık 4 ay önce Reeder mağazasından Reeder s71 model telefonu satın aldım. Cihazın kutusu üzerinde, arka yüzeyinde ve tüm reklam/tanıtım materyallerinde 5g destekli olarak pazarlanmasına güvenerek bu ürünü özellikle 5g özelliği için tercih ettim.
Ancak cihazı kullanmaya başladığımda ayarlar menüsünde 5g ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını fark ettim. Operatörümle görüştüğümde de bu telefonun 5g’yi desteklemediği bilgisini aldım. Bu nedenle cihazda 5g ile ilgili gerekli donanım veya yazılım altyapısının bulunmadığını, dolayısıyla ürünün tanıtım ve ambalajda vaat edilen 5g özelliğini karşılamadığını düşünüyorum.
Reklam, kutu ve cihaz üzerindeki 5g ibarelerinin tüketici açısından yanıltıcı beyan niteliğinde olduğu kanaatindeyim. Bu kapsamda tarafıma satılan Reeder s71 cihazının 5g özelliğine ilişkin teknik uygunluğunun resmi olarak açıklanmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Yapılacak inceleme sonucunda aykırılık tespit edilmesi halinde ise ürünün 5g destekli, ayıpsız misliyle değiştirilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve talebim doğrultusunda işlem yapılmasını rica ederim.
Reeder s71 model telefonumu 5g destekli olarak satın aldım, ancak cihazda 5g seçeneği yok ve operatörüm de desteklemediğini söyledi. Bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve değişim talep ediyorum. Şu ana kadar marka ile iletişime geçemedim ve hiçbir geri dönüş almadım.
