Reeder S23 Pro Max Sürekli Olarak Ses Yankısı Problemi Yaşıyorum

Reeder s23 Pro model telefonumda, cihazı aldığım ilk günden beri arama ve görüntülü arama sırasında sürekli olarak ses yankısı problemi yaşıyorum. Sorunun çözümü için İzmir Optimum mağazasına başvurdum. Garanti kapsamında olmama ve elimde ücretsiz değişim kodu (2lierh) bulunmasına rağmen benden 800 TL ücret talep edildi. Mağaza yetkilileri, müşteri hizmetlerini aradıklarında da yine ücret çıkacağı söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Cihazımın garantisi devam etmekte ve yaşadığım problem kronik bir şekilde devam ediyor. Ücretsiz değişim kodum olmasına rağmen ücret talep edilmesini ve sorunumun çözülmemesini kabul etmiyorum. Cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.