Reeder S19 Pro Max Cihazında Aşırı Isınma Ve Donma Sorunları İçin Ücret Talep Edilmemeli

Reeder s19 Pro Max 108 model cihazımı yaklaşık 1 ay bile olmadan önce satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri her kullanımda aşırı ısınma, donma, resim çekerken ve video kaydı alırken tamamen kilitlenme gibi sorunlar yaşıyorum. Bu nedenle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım problemler üzerine cihazı aldığım yere ve teknik servise başvurdum. 14 günü geçtiği için değişim yapabileceklerini, ancak bunun için ek ücret ödemem gerektiğini söylediler. Cihaz bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasına rağmen benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Elimde fatura ve sipariş bilgilerim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için benden ekstra ücret talep edilmeden, ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.