Yeni Telefonumun Batarya Ve Dokunmatik Sorunları İçin Değişim Talebi

Reeder s19 Max Pro s 108 MP model telefonu yaklaşık bir ay önce aldım ve cihazı ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Telefonun şarjı yarım gün bile yetmiyor, batarya çok hızlı tükeniyor ve ayrıca dokunmatik tuşlarda da sorun yaşıyorum. Cihaz yeni olmasına rağmen bu problemler hiç düzelmedi.

Bu süreçte telefonu iki defa mağazaya götürdüm. İlk gidişimde mağazada danışman yoktu, ikinci gidişimde ise danışman telefondan bazı ayarlarla oynayıp tekrar denememi söyledi. Dün de yetkili kişiyle görüştüğümde, cihaz bir aylık olduğu için servise göndermem gerektiği ifade edildi. Ancak daha bir aylık olan bir cihazı servise göndermek istemiyorum ve bu durumu kabul etmediğimi, gerekirse şikayetçi olacağımı belirttim.

Sürekli sorun çıkaran ve ilk günden beri verim alamadığım bu telefon için, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Cihazın yenisiyle değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.