Reeder S19 Max Pro’da Uygulama Açarken Telefon Aniden Kapanıyor

Reeder s19 Max Pro model telefonumu yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Telefona uygulama yüklediğimde, yükleme tamamlandıktan sonra uygulamayı açmaya çalıştığım anda telefon kendiliğinden kapanıyor. Bu durum birçok farklı uygulamada tekrarlıyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fabrika ayarlarına sıfırlamam söylendi. Telefona format atarak fabrika ayarlarına sıfırladım ancak buna rağmen aynı problem devam ediyor. Cihazımın garantisi artık bitmiş olsa da, yazılımsal gibi görünen bu sorun nedeniyle telefonumdan verim alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Reeder’dan, bu kronik hale gelen sorunun tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini ve telefonumu uygulamalarda kapanma yaşamadan normal şekilde kullanabilecek duruma getirecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.