Reeder Puan Sistemi Ve Müşteri Deneyimi Sorunu

Reeder uygulamasında bir puan sistemi var ve bu puanları Reeder mağazalarında harcayabileceğimizi söylüyorlar. Ancak, mağaza çalışanları puan kullanmak istediğimizde olumsuz bir tutum sergiliyorlar. Müşteri hizmetleri ise bu konuda ilgisiz kalıyor. Umarım bir geri dönüş sağlarlar.
Gelişme
Reeder uygulamasında kendi bünyesinde oyunlar diye bir şey var hafta birincilerine hediye veriliyor. Denilip vermiyorlar. 1 aydır 100lerce kez bildirim yapmama rağmen çözüm odaklı bir geri bildirim gelmedi. Sürekli yeni bildirim bildirim bildirim. Geri dönüş kesinlikle yok yok yok ilgili firma çalışanlarının bu uygulamadan haberleri bile yok!
Marka sorunumu çözdü. Teşekkürler...




Yeni telefon alıp sinir olmaktansa eskisiyle idare edin çok daha iyi asla tavsiye etmiyorum bu markanın yanından bile geçmeyin o kadar kötü ki problemi çözmeye ilgilenmiyorlar bile uzak durun