Reeder P13 Telefonu 3G'de Kalıyor, Değişim Talebi

Babam için aldığımız Reeder p13 Blue Max model telefon, satın aldığımız günden beri Samsun'da Vodafone hattı ile sadece 3G'de çekiyor, bir türlü 4.5G'ye geçmiyor ve internet çekim kalitesi oldukça düşük. Yaklaşık üç yıldır bu sorunu yaşıyoruz ve artık gerçekten bıktık.

Bu konuda şimdiye kadar Reeder teknik servis ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadık. Öncelikle firmadan, telefonun 3G'den çıkıp daha yüksek çekim gücünde kullanılabilmesi için ne yapmamız gerektiğini açık ve anlaşılır şekilde, mümkünse video veya yazılı açıklama ile anlatmasını talep ediyoruz. Eğer uzaktan yönlendirme ile çözüm mümkün değilse, babamın mağduriyetinin giderilmesi için cihazın sorunsuz çalışan bir telefon ile değiştirilmesini istiyoruz.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak Reeder'ın en kısa sürede tarafımıza dönüş yapmasını ve kalıcı bir çözüm üretmesini bekliyoruz.