Reeder Mahkeme Kararına Rağmen Geri Ödeme Yapılmıyor

16.12.2023 tarihinde 41 Burada şubesinden kampanya kapsamında iki adet Reeder S19 Max 64GB telefon satın aldık. Her iki cihazda da kısa süre içinde donma ve kendi kendine kapanma gibi aynı sorunları yaşadık. Cihazlar garanti kapsamında değiştirildi, ancak verilen yeni telefonlarda da benzer problemler devam etti. Markanın zararı karşılamaması ve sorumluluk kabul etmemesi nedeniyle 19.03.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve 26.06.2025 tarihinde mahkeme kararı ile haklılığımız tescillendi.

Mahkeme kararına rağmen yaklaşık iki aydır 5.900 TL tutarındaki geri ödememiz yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen herhangi bir bilgi alamıyoruz. Geri ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyoruz.