Reeder Kullanılmayan Akıllı Saat İçin Değişim Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Bir yıl önce Reeder’dan aldığım çocuk akıllı saati hiç kullanmadım, buna rağmen bir yıl boyunca faturalarını ödedim. Bugün mağazaya çağrıldığımda, değişim için çalışan arkadaşın fark çıkartacağını söylemesiyle, yeni ürünü ücretli göndereceklerini anladım. Bu durumun bir satış taktiği olduğunu düşünüyorum ve üründen kesinlikle memnun değilim. Dolap'ta duran bir yıllık ürünle ilgili olarak, beni arayan çalışan memnuniyetimi sorduğunda şikayetimi ilettim. Getirin, değişimini sağlarız denmişti fakat yine olumsuz bir durumla karşılaştım. Bu ürünle ilgili olarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Aldığım ürünü hiç kullanmadan bir kenara koydum. Beni arayıp memnuniyetimi sorarak mağazaya çağırdınız, değişim yapılacak dendiği için geldim ama sonuç olumsuz oldu. Hem zamanım hem de yol masrafım boşa gitti, gerçekten üzücü bir deneyim yaşadım.