to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Akıllı Saatte Sürekli Arıza Ve Ücretli Değişim Sorunu
Reeder markalı akıllı çocuk saati aldım, ancak saat arızalı geldiği günden bu yana 6 defa değiştirdik. Fakat yazılım problemleri olduğu için saatlerin hepsi sorunlu çıktı. 4 ay önce saatlerin yeniden üretildiği ve değişim yapılacağı bilgisi verildi. Mağaza yetkilileri arayıp haber vereceklerini söylediler, fakat arayan olmadı. Sürekli ben gidip sordum, değişim için talep açıp açmadıklarını sordum. Numaramın yeterli olduğunu ve talep açılmış olabileceğini söylediler. Bugün tekrar gittiğimde saatlerin geldiğini ve değişim için 750 TL ücret talep ettiklerini öğrendim. Kullanıcı kaynaklı bir arıza olmadığını belirtmeme rağmen, ücret ödemeden değişim yapılmayacağını söylediler. Müşteri hizmetleri de oldukça saygısız bir şekilde iletişim kurdu. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle markadan memnun kalmadım.
