to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 sene önce babama telefon aldım, tam tarihini de hatırlamıyorum. Faturasını kaybetmiş. Cihaz arızalandı, garantisi devam ediyor mu diye garantiye bırakmayı deneyeceğim fakat firma ürünün faturasını bulamıyor. Yani böyle bir faturanız bulunmuyor diyor, nereden aldığımı sorguluyorlar. Anlatıyorum, İstanbul'un büyük AVM'lerinden birindeki Reeder mağazasından aldım. İsim, soy isim ve cihaz seri numarasını ilettiğim halde hala faturasını bulamıyorlar. Yani ürünün nasıl faturası olmaz? Nasıl vergi ödüyorlar? Ya da nasıl benim faturamı bulamıyorlar? Cihazı nasıl satıyorlar? Belki garanti süremin dolmasına az bir zaman kaldı, bilerek yapıyorlar. Ben bunu anlayamam. Buradan çözüm bulamazsam başka yolları deneyeceğim.
Garantiye cihaz gönderemiyorum. Sultanbeyli plato AVM mağazasından aldığım cihazı garantiye vermek istedim. Bana garantide ücret çıkabilir değişim yapalım dediler. Baktılar bekliyoruz bekliyoruz bilgi gelmedi. Tamam garantiye yollayın istemiyorum değişim benim vaktim yok diyorum onun içinde bekleme...
Reeder markasından anneme telefon aldım 1,5 yıl önce. Ahizesi durup dururken bozulmuş, servisi arıyorum, diyor ki 'Faturası olmadan ücretli olur.' Trendyol'dan almışım, ben elektronik faturayı nereden bulacağım şimdi? Belki hesabımı kapattım. Bu cihazın seri numarası yok mu? Faturayı belki kaybettim...
Türk Telekom mağazasından aldığım Reeder marka cep telefonunun 2 3 ay sonra şarj girişi bozuldu. Servise göndermek üzere 41 AVM burda Reeder mağazasına gittiğimde teknik servisin buradan taşındığını söylediler bende telefonu aldığım Türk Telekom mağazasına getirdim. Faturasıyla beraber servise gönde...
Reeder telefon hakkında bir türlü faturama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor. Mağazaya gittim, faturamı bulamıyorlar. Ürün arızalandı, değişim yapmak istiyorum. Faturamı bulabilirsem ama kimse yardımcı olmuyor. İnanın, bu telefonu aldığıma pişman olmak istemiyorum.
2023 yılında aldığım Reeder telefonun bataryası şişti, ekran açılmıyor, tamamen markadan kaynaklı bir hata olmasına rağmen Nazilli Bamboo AVM Reeder mağazasına cihazı götürdüğümde garanti süresinin dolmasına daha 6 ay varken servise gönderemeyeceklerini bir üst modelini almam gerektiğini ilettiler. ...
Yorumlar