to read complaints and reviews, or file yours. 
01.06.2024 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Reeder mağazasından Alfreed Laser robot süpürge satın aldım. 8.208,33 TL ödeme yaptım. Ürün kısa sürede bozuldu ve mağaza tarafından değiştirildi. Ancak değişim yapılan cihaz da 20 gün içinde arızalandı. Mağaza ürünü iade almadı. Bunun üzerine ayıplı mal gerekçesiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 30.06.2025 tarihinde para iadesi kararı verildi (Hakem Heyeti Karar No: 0789202500***). Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte hem telefon hem de yüz yüze olarak mağaza ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, ancak sürekli merkeze ilettiklerini söyleyerek yardımcı olmadılar. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağazadan veya merkezden herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kararın bir an önce uygulanarak tarafıma ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
16.10.2024 tarihinde Doğubayazıt AVM Reeder mağazasından Alfreed Laser Robot Süpürge satın aldım. Arkadaşıma hediye olarak aldığım için kafamda endişelerim vardı. Alışveriş esnasında mağaza yetkilisi hanım "merak etmeyin, zaten beğenmezseniz bir hafta içerisinde iade edebilirsiniz" dedi. Nitekim ark...
04.11.2024 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM Reeder mağazasından Alfreed lazer robot süpürge satın aldım. 2 yıl garantili olan cihazım, yaklaşık 8 ay sonra arızalandı. Cihazın şarjı dolu olmasına rağmen açma düğmesine bastığımda bulunduğu yerden hareket etmiyor. Daha önce de benzer bir sorun y...
03.08.2024 tarihinde Reeder'ın mağazasından 'Alfreed Laser Robot Süpürge' satın aldım. Satın alma sırasında, herhangi bir sorun ya da arıza ile karşıl...
25.11.2023 tarihinde Reeder markasına ait “Alfreed” model robot süpürgeyi satın aldım. Cihazın kutusunu 02.06.2025 tarihinde açtım ve Wi-Fi bağlantısı sorunu yaşadım. Bu nedenle cihazı 03.06.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek Park AVM içerisinde bulunan Reeder mağazasına teslim ettim. Ürün garanti...
Kasım 2024’te Redükkan Şanlıurfa’dan Reeder Alfreed robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve garanti kapsamında olmasına rağmen Reeder müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sürekli kayıt açıldı ve “size dönüş yapılacak” denil...
Yorumlar