Ana Sayfa
Reeder
Telefon
S19 Max
Reeder Garanti Kapsamında Aldığım Telefon İki Kez Arızalandı, Çözüm Sunulmuyor

ID:34092592

Kadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Reeder Garanti Kapsamında Aldığım Telefon İki Kez Arızalandı, Çözüm Sunulmuyor

Kadir

Reeder

30 Ekim 18:05

648

Reeder s19 Max'ı Trendyol üzerinden aldım, telefon bozuk geldi. Mağazayla iletişime geçtim, değişim talep ettim. Trendyol'un baskısıyla değişim yapıldı fakat gelen telefon da 10 günlük kullanım sonrası kapandı ve açılmıyor. Reeder müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendiriyor. Mağaza, 5200 TL'lik telefona 4900 TL istiyor, yenisini vermek için sadece 300 TL indirim yapıyorlar. Servisleri yok, tamir için yardımcı olmuyorlar.

Tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum, tamir için servis numarasını ve adresini istiyorum, yine 4900 TL isteyen şubeye yönlendiriyorlar. Kargoyla işlem olmuyor, bayilerimizin göndermesi gerektiği söyleniyor. Ürünlerinin arkasında durmak için her türlü zorluğu çıkarıyorlar.

Telefonum garanti kapsamında ve elimde sipariş/fatura numaram mevcut: 436 *** 142 5.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S19 İle Sürekli Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Anıl

Reeder

04 Kasım 2024 17:36

3.380

Reeder S19 Max Pro ve yanında telefon verdiler. 2 ay sonra S19 bozuldu, üst modelini verdiler. 3 bin civarı üste para verdik. Bir süre sonra tekrar, şarj soketi bozuldu sonra ekran bozulmaya başladı. Sonra garantiye gönderdim sıfır cihaz vermek istiyorlar. Tamir yapmıyorlar. Kullanıcı hatası diyorl...

1 Destek

1 Yorum

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Reeder S19 Max Pro Telefonumda Sürekli Arıza ve Ücret Talebi

Muhammed

Reeder

30 Ekim 17:58

1.063

Reeder s19 max Pro 256 GB model telefonumu Trendyol üzerinden satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz kendiliğinden sıfırlandı ve tüm verilerim silindi. Mail hesabım olmasına rağmen hiçbir verim geri gelmedi, hiçbir şeyi tekrar yükleyemedim ve mağdur oldum. Ardından, telefonun ekr...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Reeder Telefonun Tamir Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı!

Ali

Reeder

23 Kasım 2024 15:04

2.458

14.12.2023 tarihinde, Trendyol'dan Reeder S19 max Pro cep telefonu aldım. Henüz 1 yılı dolmadan telefonun şarj girişi arızalandı. Markanın bir mağazasına gittim ve telefonun tamirini talep ettim. Fakat mağaza teknik servisin yapılandırma aşamasında olduğunu, bir süreliğine ürün kabulü yapmadığını il...

Reeder Garantili Telefonda Arıza Ve Değişim İçin Ekstra Ücret Talep Ediyor

Ramazan

Reeder

10 Haziran 11:49

516

Reeder s19 Pro max 108 telefon aldım. Telefonu kullanmaya başlar başlamaz tuşlarının basmadığını fark ettim. Mağazaya değişim için gittiğimde benden değişim için ekstradan 1400 TL para istiyorlar. Hem hatalı telefonlar üretiyorlar, hem de bu hataların arkasında durmuyorlar. İnsanları maddi zarara uğ...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Ekran Açılmıyor

İsmail

Reeder

10 Temmuz 2024 14:48

6.227

22 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden cep telefonu online satıcısından S19 Max Pro 4 RAM 128 GB telefon satın aldım. Alırken 1 yıl ek garanti ve kaplamalı onarım paketi de aldım. 09.07.2024 tarihinde telefonu elime aldığımda ekran açılmadı. Telefon çaldığında ses geliyor fakat görüntü yok, ekr...