Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Reeder Telefonumun Batarya Şişmesi Sonrası Ücret Talebi ve Çözüm Beklentisi

Cüneyt
12 Kasım 21:29
491

Reeder p13 Blue Max Pro Lite model telefonumda bataryadaki şişmeyi yaklaşık 2 gün önce fark ettim ve bu nedenle cihazı kullanamaz hale geldim. Cihazı garanti kapsamında, tamamen normal kullanım koşullarında ve yalnızca arama yapmak için kullanıyordum. Herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatasına yol açacak bir durum yaşanmadı.

Sorunun ardından önce Gebze Center şubenize başvurdum. Burada bana indirimli telefon almam önerildi ve ardından telefonun fotoğrafı çekilerek inceleme yapıldı. Sonrasında kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 2000 TL ücret talep edildi, %70 indirimle 600 TL’ye tamir edilebileceği söylendi. Ancak cihazımın garanti kapsamında ve normal kullanımda olmasına rağmen bu şekilde ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Ücretsiz onarım talep ediyorum, eğer bu mümkün değilse ücret iadesi istiyorum. İlgili servis kayıt numaralarım: 30430051 ve 190000002264’tür. Sorunumun garanti koşulları çerçevesinde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
09 Nisan 16:08
683
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Gülşah
14 Kasım 2024 12:37
2.200

Reeder Telefonumun Şarj Sorunu Ve Batarya Mağduriyeti

Mehmet
13 Kasım 2024 12:16
3.569
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Fatma
28 Ocak 2024 21:06
1.241

Reeder Batarya Değişim Ücreti

Fethi
01 Nisan 2024 22:05
2.189
Benzer Şikayet Yaz
Reeder Kategorileri