to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde Reeder s23 Pro Max telefonumu ekran camı kalktığı için Ankara Optimum şubesine teknik servise gönderilmek üzere teslim ettim. Teslim sırasında bana cihazın en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi.
Bugün itibarıyla 23 iş günü geçmiş olmasına rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hâlâ Samsun’a gidiyor gibi görünüyor. Süre aşımı yaşanınca hem servis hem de mağazayla iletişime geçtiğimde, cihaz servise gelince ilk sırada benim işlemimin yapılacağı dışında net bir bilgi verilmedi.
Cihazım zaten bir yıl garantili olmasına rağmen bu kadar uzun süre telefonsuz bırakılmam ve verilen sürenin aşılması beni mağdur etti. Mağduriyetimin giderilmesi için garanti kapsamında yeni bir telefon verilmesini ve sürecin şeffaf ve hızlı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
06.02.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Reder mağazasına s23 Pro Max telefonumu arıza nedeniyle teknik servise gönderilmesi için teslim ettim. Teslim sırasında bana işlem süresinin en fazla 21 iş günü süreceği bilgisi verildi.
Bugün 23.03.2026 olmasına rağmen cihazımla ilgili net bir bilgi alamadım. Yaptığım son görüşmede telefonumun henüz yeni yeni sevk aracında Samsun’a doğru gönderildiğini öğrendim. Cihazın uzun süre mağazada beklemiş olması ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni oldukça mağdur etti.
Telefonumun ne durumda olduğu, servise tam olarak ne zaman ulaştığı ve onarım/teslimat süresinin net olarak tarafıma bildirilmesini, ayrıca yaşanan bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Reeder s19 Pro s marka telefonumu 15.11.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Reeder şubesinden satın aldım. Cihazım arızalı olduğu için hiç açılmıyor. Bugün telefonu garanti kapsamında işlem görmesi için aynı mağazaya götürdüğümde, cihazı şu anda garantiye göndermeyeceklerini, önce beni mesai saat...
Reeder adlı telefon markasından 3 ay önce almış olduğum S23 Pro Max 6'ya 128 GB olan telefonun ekranı bir anda söndü. Daha sonra gittiğim bir mağazadan ekranının yandığını telefon için değişim yapılabileceğini ama şu anda sistem olmadığını belirttiler. Ertesi gün Olimpa AVM Reedükkana telefonumu göt...
Reeder S23 Pro Max model akıllı telefonumun bataryası şiştiği için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla 15 gün önce Ankara Nata Vega’daki Reeder mağazasına başvurdum. Ancak telefonu servise almadılar, “Telefon sizde kalsın, teknik servis sizi arayacak” diyerek beni geri gönderdiler. O günden b...
22.07.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM Reeder mağazasından Reeder S19 Max Pro model telefonu 3.000 TL ödeyerek kredi kartıyla tek çekimle satın aldım. Cihazı alalı yaklaşık 14–15 ay oldu ve fatura ile garanti belgem hâlâ elimdedir. Yaklaşık bir haftadır cihazın dokunmatik ekranı tamamen işlevini y...
Mart 2024’te satın aldığım Reeder S19 Max Pro s model telefonum arızalandı ve 23 Haziran 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Reeder mağazasına teslim ettim. Telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza, cihazı ancak 25 Ağu...
Yorumlar