to read complaints and reviews, or file yours.Batarya Şişmesi Nedeniyle Cihaz Kullanılamaz Durumda Ücretsiz Değişim Talebi
Reeder s23 Pro Max model telefonumun bataryası yaklaşık iki hafta önce şişti ve buna bağlı olarak arka kapak yerinden çıktı. Cihaz şu an güvenle kullanılamaz durumda ve batarya şişmesi nedeniyle hem can hem mal güvenliği açısından ciddi endişe yaşıyorum.
Konu ile ilgili Reeder müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde cihazı servise göndermem gerektiği söylendi. Batarya şişmesi kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak, güvenlik riski taşıyan bir durum olduğu için cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yeni, sorunsuz bir cihaz gönderilmesini rica ediyorum. Ayrıca telefon parmak okuyucu eldivenle bile açılıyor
Reeder s23 Pro Max model telefonumu Gaziantep Forum mağazasından satın aldım. Bir süre sonra cihazın bataryası şişti, arka kapak yerinden çıktı ve şu an kapak açık şekilde duruyor. Ayrıca parmak izi okuyucu o kadar güvensiz çalışıyor ki eldivenle bile telefonu açabiliyor. Telefonun IMEI numarasını sorgulattığımda da cihazın p13 Blue Max modeli olarak göründüğünü fark ettim, bu da cihazla ilgili ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni mağazaya yönlendirdiler ancak henüz mağazaya gidecek fırsatım olmadı. Hem güvenlik açısından batarya şişmesi nedeniyle cihazı kullanmaktan endişe duyuyorum hem de IMEI sorgusunda farklı model çıkması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Reeder s23 Pro Max cihazımın batarya ve arka kapak sorunu ile parmak izi güvenlik probleminden dolayı, ayrıca IMEI model uyumsuzluğu nedeniyle ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Arka kapak çıkmış
