to read complaints and reviews, or file yours.Yağmurda Boya Sızdıran Reebok Sneaker İçin İade Talebi
07.03.2026 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden Reebok Clean Lift 1.2 siyah kadın sneaker ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 2455128095’tir. Ayakkabıyı yaklaşık iki ay bile kullanmadan, yağmur değmesiyle birlikte ayakkabıdan yoğun şekilde boya akmaya başladı ve çorabım dahil ayağımın her yeri boya oldu.
Ürünü aynı FLO mağazasına götürerek iade ve değişim talebinde bulundum, incelemeye alındığını ve 72 saat içinde mesajla bilgilendirileceğim söylendi. Gelen mesajda ise üründe kusur bulunamadığı belirtilerek talebim reddedildi. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve sadece yağmur temasında dahi bu şekilde boya vermesi açıkça üretim kaynaklı bir sorun olduğunu göstermektedir.
Ürünün 2 yıl garanti süresi bulunmaktadır ve ben kullanıcı hatası olmayan bu kusuru daha nasıl ispatlayacağımı gerçekten bilemiyorum. Hem ciddi bir bedel ödeyip markalı bir ürün alıyorum hem de bu mağduriyetime rağmen prosedürlerin gereği gibi uygulanmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini, gerekli görülüyorsa tekrar ve daha detaylı bir inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
07.03.2026 tarihinde Reebok Clean Lift 1.2 siyah kadın sneaker ayakkabıyı aldım ve iki ay içinde yağmurla temas ettiğinde boya akmaya başladı. FLO mağazasına iade ve değişim talebinde bulundum, incelemeye alındı ve 72 saat içinde bilgilendirileceğim söylendi. Ancak ürün kusurlu bulunmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Markanın bu sürece ilgisiz yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı ve değişim talebim gerçekleşmedi.
