to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Reebok’un resmi internet sitesinden Smash Edge s model ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: R2449233784). Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Ödememi banka kartı ile yaptım, yaklaşık 1450 TL tutarında bir ödeme gerçekleşti. Faturam sisteme yansımış durumda ancak ürünüm kargoya verilmedi.
Bu süreçte en az 2-3 kez müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece “kutulanmamış, gönderim sağlanmamış, talep oluşturduk, sonuç bekleyin” şeklinde yanıtlar verildi. Son olarak bana ST-3527024-T7Q6 referans numarası ile kayıt açıldı fakat hâlâ bir gelişme yok. Siparişimin İstanbul’daki adresime bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
6 Ağustos tarihinde Reebok’un kendi internet sitesi üzerinden “Court Vision” model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: R2447676484. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ayakkabım elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Ödeme işlemini banka kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Gaziantep’t...
Reebok internet sitesinden iki ayakkabı siparişi verdim ve ödemesi alındı. Ancak, tahmini kargo teslim tarihinden bir gün sonra bile siparişin hala hazırlık aşamasına geçmediğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin stokta olmadığı için siparişimin iptal edildiğini öğrend...
reebok.com.tr üzerinden vermiş olduğum sipariş 13 gündür kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri her gün talep oluşturduğunu söylüyor ama hiçbir sonuç alamadım. Fatura kestikleri için siparişi de iptal etmiyorlar. Çıkmaz bir döngünün içerisine girdik. Beni azad edin artık lütfen. Ya ayakkabıyı gönderi...
Reebok resmi sitesinden 10 Eylül tarihinde indirimden ayakkabı ve sweatshirt satın aldım. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişimle ilgili en ufak...
2 Eylül tarihinde www.reebok.com.tr üzerinden Reebok Asero Litee kds siyah erkek çocuk sneaker siparişi verdim (Sipariş No: R2450260950). Ödemesini yaptığım ürün, kargoda kaybolduğu için tarafıma teslim edilmedi. 15 Eylül olmasına rağmen hem ayakkabıyı teslim alamadım hem de ücret iadesi yapılmadı. ...
Yorumlar