to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos tarihinde Reebok’un kendi internet sitesi üzerinden “Court Vision” model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: R2447676484. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ayakkabım elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Ödeme işlemini banka kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Gaziantep’tir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece “talebiniz alındı” şeklinde otomatik bir mesaj gönderiliyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, tarafıma 2-10 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi verilmişti fakat bugün 10. Gün olmasına rağmen hala bir gelişme yok.
Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
2 Eylül tarihinde www.reebok.com.tr üzerinden Reebok Asero Litee kds siyah erkek çocuk sneaker siparişi verdim (Sipariş No: R2450260950). Ödemesini yaptığım ürün, kargoda kaybolduğu için tarafıma teslim edilmedi. 15 Eylül olmasına rağmen hem ayakkabıyı teslim alamadım hem de ücret iadesi yapılmadı. ...
Yaklaşık 10 gün önce Reebok markasına ait bir ayakkabı siparişi verdim. Markanın kendi uygulaması üzerinden 4 Ocak'ta teslim alacağım bilgisi verilmişti. Ancak ne yazık ki kargo süreci başlamadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 'size döneceğiz' yanıtını aldım. İki gün sonra yaptığım tekr...
Reebook markasından 23 Kasım 2023 perşembe günü vermiş olduğum ayakkabı siparişi kabul edilip kargoya verilmek üzere hazırlanmıştır. Mesajını aldıktan bir hafta sonra reebook müşteri hizmetleri tarafından aranıp ürününüz kalite kontrolden geçemedi. Gibi komik bir bahane sundular. Bana iptal mi ister...
10 Nisan tarihinde Reebok internet sitesinden satın aldığım ve 15 Nisan tarihinde iadesi onaylanan ayakkabının iade ücreti hala yatmadı. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm en kısa zamanda halledeceklerini söylediler fakat hala bir ses yok. İademin yapılmasını rica ediyorum acilen.
15 Ağustos’ta Reebok’un resmi internet sitesinden Smash Edge s model ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: R2449233784). Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Ödememi banka kartı ile yaptım, yaklaşık 1450 TL tutarında bir ödeme gerçek...
Yorumlar