Reebok Ayakkabıda İlk Ayda Taban Açılması Ve Garanti Reddi Yaşadım



09.04.2025 tarihinde Muş Merkez FLO mağazasından satın aldığım Reebok marka ayakkabının tabanında açılma ve iç kısmında yırtıklar oluştu. Ürünü yalnızca normal koşullarda kullandım ve sorun, ayakkabıyı aldıktan hemen sonraki ilk ayda ortaya çıktı.
Ürünü garantiye gönderdim, ancak üretim kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilerek değişim talebim olumsuz sonuçlandı. Satın alma tarihine göre ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Ürünümün değişimini talep ediyorum.
Gelişme
09.04.2025 tarihinde FLO mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım için tercih ettim ve kısa süre içinde ürünün yırtıldığını fark ettim.
Ürünü toplamda 3 kez değişim için FLO mağazasına gönderdim, ancak her seferinde talebim reddedildi. Satın alma fiş numaram: 0104. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede yırtılması kabul edilemez bir durum.
Ayakkabımın değiştirilmesini talep ediyorum.
09.04.2025 tarihinde FLO mağazasından 1 yıl garantili Reebok marka bir ayakkabı satın aldım (fiş no: 0104). Ayakkabının ön kısımları dışında, aldığım ilk hafta iç kısımlarında da yırtılmalar başladı. Sorun, her giydiğimde devam etti ve ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bu süreçte ayakkabıyı tam üç kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ayakkabının değişimini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
09.04.2025 tarihinde FLO mağazasından siyah beyaz, kalın tabanlı bir Reebok ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki ay önce ayakkabının tabanında açılma sorunu fark ettim. Ürünü üç kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Oysa ayakkabıyı garanti kapsamında, normal kullanım koşullarında kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünün 1 yıl garantisi bulunuyor. Ben ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Fiş numaram: 0104. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
09.04.2025 tarihinde FLO mağazasından Reebok marka ayakkabı aldım ilk günlerde ayakkabının iç kısımlarının yırtıldığını fark ettim sonra incelemeye gönderdim kullanıcı hatası denildi sonra tabanında yırtıklar oldu tekrar incelemeye gönderdim tekrar reddedildi gereğinin yapılmasını rica ederim


















