to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Spor ayakkabımda çok kısa sürede çok fazla deforme oluştu. Ön kısmı komple file olan ayakkabının kendi kendine fileleri sökülmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinden inceleme için bilgi almak istedim. FLO mağazasına giderek iade edebileceğimi söylediler, ancak FLO ürünü onlardan almadığım için yardımcı olamayacaklarını söyledi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturup iade kargo kodu vermek için mesaj atacaklarını söylediler. 3 gün geçti, kimseden haber alamadım. Tekrar aradım, acil bir şekilde 48 saat içerisinde dönüş almam için yeni bir kayıt açıldı, 3 gün geçti yine sonuç alamadım. Son olarak 3. defa aradım, yine herhangi bir sonuç alamadım. Fiziksel mağazaları 81 ilin 79'unda yok ve bir iade kodunu vermeleri 8 günden uzun sürüyor ki hala alamadım. Hem bu süreçten hem de ayakkabı kalitesizliğinden dolayı kesinlikle memnun değilim. Sorunumun acil olarak çözülmesini istiyorum.
