Redsay'dan Ücretsiz Hızlı Kargo Vaadiyle Sipariş Gönderilmedi Ve 699,90 TL İadesi

12 Haziran 2026 tarihinde Redsay internet sitesi üzerinden udobey Doğal Sakal Kalemi siparişi verdim. O güne özel ücretsiz kargo ve hızlı kargo vaadiyle alışveriş yaptım ve 699,90 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş onay mailimde sipariş numaram #1192 olarak görünüyor ve siparişi Malatya’dan verdim.

Sipariş verdiğim günden bu yana kargo ile ilgili hiçbir hareket bilgisi göremedim ve firma tarafından da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece sipariş onay maili geldi, onun dışında süreçle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı. Müşteri hizmetlerine hem mail yoluyla hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaştım ancak ne inandırıcı ne de açıklayıcı bir cevap verildi. Bu süreçte ürünün özellikle gönderilmediğini ve gönderilmeyeceğini düşünmeye başladım.

Redsay firmasının ücretsiz ve hızlı kargo vaadiyle insanları cezbedip ürün göndermeden para toplaması çok rahatsız edici bir durum ve benim gibi kaç kişinin bu şekilde mağdur edildiğini merak ediyorum. Ödemesini yaptığım 699,90 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.