Redrum Reverse Siparişim 1,5 Ayda Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

28 Aralık tarihinde Redrum Reverse’ın kendi web sitesi üzerinden Artint Hoodie satın aldım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu sormak için site üzerinden ve mesaj yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım, mesajlarım görüldü olmasına rağmen hiçbir şekilde yanıt verilmedi, daha sonra attığım mesajlara da hiç geri dönüş yapılmadı. Müşteri olarak tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum.

Sipariş numaram #redrevfam2210’dur. Ürünümün en hızlı şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.