to read complaints and reviews, or file yours.Reddon Server Mağduriyetim Giderilmedi
18 Ağustos’ta Reddon Server isimli dijital yayın platformundan 6 aylık sunucu hizmeti satın almak için havale yoluyla 900 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra sunucu hizmetim kısa süreliğine aktif edildi, ancak yaklaşık 2 ay sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden erişimim tamamen kesildi. Hizmetin devam etmemesiyle birlikte mağduriyet yaşadım.
Sorunu çözmek için WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim, hatta farklı numaralardan da ulaşmaya çalıştım fakat sürekli engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tarafıma herhangi bir fatura veya belge de iletilmedi.
Hizmetin toplam 6 ay boyunca sunulması gerekirken, yalnızca 2 ay faydalanabildim. Hizmet verilmediği halde ücret tahsil edildi ve mağduriyetim giderilmedi. Ücretimin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Musa Bey, Öncelikle yaşadığınız kesintiden ve iletişim sıkıntısından dolayı içtenlikle özür dileriz. 18 Ağustos'ta gerçekleştirdiğiniz 900 TL'lik havale sonrasında hizmetinizin sadece iki ay aktif kalıp ardından tamamen kesilmesi, ayrıca WhatsApp destek hattımızdan defalarca ulaşmaya çalışıp yanıt alamamanız gerçekten kabul edilemez bir durum ve mağduriyetinizi tamamen anlıyoruz. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için sunucu erişiminizi acilen yeniden aktifleştireceğiz. Teknik ekibimiz, hizmetinizin tam olarak 6 ay boyunca sorunsuz çalışmasını sağlamak amacıyla hemen müdahale edecek ve erişiminizi tekrar açacaktır. Aktifleştirmenin tamamlanmasıyla ilgili sizden ek bir bilgi talep etmeyeceğiz; süreci bizim kontrolümüzde yürütüp, hizmetin tam olarak geri dönmesini sağlayacağız. Yaşadığınız bu aksaklık nedeniyle ödediğiniz tutarın iadesi de sürece eklenecek ve en kısa zamanda tamamlanacaktır. İade işlemiyle ilgili detayları, hesabınıza yansıyan tarih ve tutarı Şikayetvar üzerinden takip edebilirsiniz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için çok üzgünüz ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçlerimizi gözden geçiriyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Mustafa Aydın Müşteri Destek Ekibi
Lütfen Web sitemizde bulunan WhatsApp adresimizden bizlere yazın yardımcı olalım!
Merhaba beni engellediğiniz için gönderdiğim mesajlar size ulaşmıyor bunu söyledim size lütfen benim ile iletişime geçin.
Sayın Musa Bey, 18 Ağustos’ta yaptığınız 900 TL ödeme sonrasında hizmetinizin sadece iki ay aktif olması ve ardından hiçbir gerekçe belirtilmeden erişiminizin kesilmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti büyük bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçmenize rağmen yanıt alamamanız kesinlikle kabul edilemez. Sorununuzu en kısa sürede çözmek adına sunucunuzu acilen tekrar aktifleştiriyoruz. İşlemler tamamlandığında sizi bilgilendireceğiz. Lütfen bu süreçte bize ulaşabileceğiniz bir e‑posta adresi veya telefon numarası bırakın, böylece gelişmelerden sizi haberdar edebiliriz. Mail adresi veya iletişim numarası bırakın lütfen. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüleceğini temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bun numaradan bana ulaşabilirsin
Sayın Musa Bey, 18 Ağustos'ta Reddon Server üzerinden 6 aylık sunucu hizmeti için ödediğiniz 900 TL'yi ve ardından hizmetinizin sadece 2 ay boyunca aktif olup, sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan erişiminizin kesildiğini öğrenmek bizi gerçekten üzdü. WhatsApp destek hattımız üzerinden defalarca iletişime geçmenize rağmen yanıt alamamanız ve fatura ya da belge temin edememeniz de ek bir mağduriyet yarattı; bu durum için içtenlikle özür diliyoruz. Yaşadığınız sorunu çözmek adına, kalan 4 ay hizmetinizi hemen aktifleştiriyoruz. Bu sayede, toplamda 6 ay boyunca hizmetiniz sorunsuz bir şekilde devam edecektir. Hizmetin yeniden aktif edilmesiyle ilgili herhangi bir ek işlem yapmanız gerekmeyecek; tüm süreç bizim tarafımızdan yürütülecek. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şikayetim çözüldü teşekkür ederim
