Recom Alacak Yönetimi tarafından gönderilen asılsız bir SMS nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. 03.02 tarihinde telefonuma, “Sn., C**** B******, faturanızı taksitlendirmek ister misiniz? 5346****76 numaralı hattınızın gecikmiş 2.383 TL borcu bulunmaktadır. Gün içinde bize ulaşarak taksit imkanlarından faydalanabilirsiniz. 0216 275 61 20 – b002” içerikli bir mesaj gönderilmiştir. Mesajda adı geçen 5346****76 numaralı hat bana ait değildir ve bu hatla ya da belirtilen borçla ilgili herhangi bir aboneliğim, sözleşmem veya yükümlülüğüm bulunmamaktadır.
Mesajda yer alan 0216 275 61 20 numaralı hattı yaklaşık 20 kez aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, çağrılarıma hiçbir dönüş sağlanmadı ve telefon yanıtlanmadı. Bu durum, tarafıma gönderilen borç bildiriminin gerçeklikten uzak, yanıltıcı ve ciddiyetsiz olduğunu göstermektedir.
Adıma ve telefon numarama böyle bir mesaj gönderilmesi, bana ait olmayan bir hat ve borç üzerinden alacak takibi yapılıyormuş izlenimi verilmesi hem kişisel verilerimin hukuka aykırı biçimde kullanıldığı şüphesini doğurmakta hem de tüketici olarak yanıltıldığımı hissetmeme neden olmaktadır.
Recom Alacak Yönetimi’nin, adıma kayıtlı olmayan bir hat üzerinden bu şekilde borç ve taksitlendirme mesajı göndermesinin nedeninin araştırılmasını, tarafıma ait olmayan herhangi bir hat veya borçla ilişkilendirilmememin ve kişisel bilgilerimin bu amaçlarla kullanılmamasının sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür asılsız ve rahatsız edici SMS’lerin tarafıma bir daha gönderilmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar