Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zülküf sonuçtan hiç memnun değil

Recom Alacak Yönetimi Borç Bilgilendirme Mesajının Kız Kardeşime Gönderilmesi Ve Kişisel Veri İhlali

02 Haziran 10:50
7.466

30.05.2025 saat 15:47’de Recom Alacak Yönetimi tarafından bana ait olan Turkcell hattım (0532 695 84***) için 2.430 TL tutarındaki borç bilgisi, hiçbir şekilde iletişim numarası olarak vermediğim evli kız kardeşim c*** T***’ın (0538 615 07***) telefonuna gönderilmiştir.

Kişisel verilerin, veri sorumlusu bir avukat tarafından kısa mesaj yoluyla üçüncü kişilere ifşa edilmesiyle ilgili olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulunun 14.02.2020 tarihli ve 2020/26 sayılı kararı gereği, kanun hükümleri gereğince açık rıza aranmaksızın işlenecek kişisel veriler borçluya ait olmak zorundadır.

Bu kapsamda, banka veya avukat ile bağı olmayan herhangi bir kişinin (eş, kardeş vb.) telefon numarasının kanuna aykırı olarak aranması, mesaj gönderilmesi ve kişisel verilerin üçüncü bir kişiye ifşa edilmesi, kanunun 12. Maddesindeki veri güvenliğine ilişkin yükümlülüklere aykırıdır.

Bu nedenle, kız kardeşime SMS göndermeniz üzerine Recom Alacak Yönetimi müşteri hizmetlerini arayarak numarasının silinmesini talep ettim ve bir daha SMS gönderilmeyeceği belirtildi. Ancak tekrar aynı şekilde kız kardeşime SMS göndererek rahatsızlık vermeniz nedeniyle, adli ve yasal süreçlerle hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.

Zülküf
02 Haziran 10:27

Recom Alacak yönetimi   Müşteri temsilcisi ile ilgili şikayet başvurusunda bulunacağım. 30.05.2025 tarihinde aradım borcumla ilgili ödeyeceğimi en kısa sürede belirterek, benim olan borcumu 2 şahısa SMS göndermek ne alaka diyerek derhal silermisiniz dedim. Tamam dedi sildim daha gitmez diye kapattıktan sonra 4 adet SMS daha atıyorlar. Hani silmiştiniz peki bu 4 adet SMS neyin nesi neden kendisine hâlâ gönderme gereği duyuyorsunuz? Sizin yüzünüzden aile içi huzursuzluk başlayarak mağdur ettiniz. Bu konuda hem satış temsilcisini, hem Recom alacak yönetimi, hem de Turkcell a. Ş veri gizliliği ve kişisel borcu 2 ve 3 şahıs ile paylaştığınız için hem maddi hem de manevi tazminat davası açacağım bu böyle bilinsin. Rezil yaptığınız davranıştan hepiniz sorumlusunuz.

Zülküf
28 Temmuz 18:41

Merhaba; Bir insan bu kadar rahatsız eder mi bir insanı acaba? Her gün 3-4 Adet SMS gönderip bu şekilde beni rahatsız edip, devamlı meşgul etmekteler. Sürekli olarak avukatlık kanunu 35/a ve TCK’nın 123. Maddesini ihlal ediyorlar. Bu sebeple adalet Bakanlığına ve CİMER bu konu hakkında suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Hatalı Borç Bilgilendirme Mesajları

13 Haziran 12:05
8.082
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Paylaşıldı, Ödenmemiş Borç İçin Tehditkar Mesaj Aldım

24 Ekim 17:48
4.673
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bana Ait Olmayan Borç İçin Sürekli Aranmak Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanılması

26 Ağustos 18:18
7.753
Benzer Şikayet Yaz