to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell adına sürekli olarak tarafıma, adım ve soyadım kullanılarak borç bildirimi içeren mesajlar gönderilmektedir. Son olarak 14 Kasım tarihinde, 0216 275 61 20 numaralı telefondan gelen bir SMS’te, 530 *******85 numaralı hat için 1.078 TL borcum olduğu ve bu borcun avukat, vekalet ve dosya masraflarıyla birlikte 2.156 TL’ye çıkabileceği belirtilmiştir. Ancak bu borçla ilgili olarak daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tür mesajların gerçek olmayabileceği ifade edildi ve herhangi bir resmi bilgilendirme almadım. Ayrıca, mesajda belirtilen borçla ilgili hiçbir ödeme yapmadım ve ödeme yapmam yönünde sürekli olarak benzer mesajlar almaktayım. Bu mesajlar hattım kapalı olduğu dönemlerde dahi gelmeye devam ediyor.
Bu durumdan rahatsızım ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. Turkcell’den, bu tür mesajların neden bana ulaştığı ve kişisel bilgilerimin nasıl korunduğu hakkında resmi bir açıklama ve çözüm talep ediyorum. Ayrıca, bu tür mesajların tarafıma iletilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Turkcell adına geldiğini belirten 'Recom Yasal' kaynaklı mesajlarla 20 Kasım’dan bu yana sürekli rahatsız ediliyorum. Mesajlarda, 'Sn. H**** A**’ya' hitap edilerek bir fatura borcundan bahsediliyor, borcun ödenmemesi halinde avukata devredileceği ve çeşitli masrafların ekleneceği yazıyor. Ancak mesa...
15 Aralık’tan bu yana telefonuma “recom. Yasal” ve “recom. İdari” başlıklı, borcunuz var şeklinde SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda 0216 275 61 20 numaralı telefonu aramam isteniyor; ancak SMS’lerde bahsedilen borç bana ait değildir ve e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma kayıtlı böyle bir hat y...
Bugün gün içinde “Recom alacak” isimli bir yerden, Turkcell’e borcum olduğuna dair iki adet SMS aldım. Ancak mesajlarda bahsedilen borçlu hat bana ait değil ve bu numarayla hiçbir bağlantım yok. Kişisel telefon numarama, bana ait olmayan bir hatla ilgili borç mesajı gönderilmesinden rahatsızım. Bu ...
Reel Alacak isimli firma tarafından yaklaşık 20 yıl öncesine ait olduğu iddia edilen bir Turkcell fatura borcu gerekçe gösterilerek 2021 yılından bu yana sürekli aranıyor ve son özellikle son 15 gündür günde 4 SMS olmak üzere çok sık mesaj alıyorum. Borcun indirimli haliyle 980 TL ödemem halinde icr...
Collecturk tarafından yaklaşık iki haftadır Turkcell faturama ait olduğu iddia edilen bir borç için sürekli SMS alıyorum. Mesajlarda eski Turkcell hattıma ait fatura borcumun idari takipte olduğu, borcun icraya verileceği ve avukat, masraf, faiz gibi ek ücretler çıkacağı yönünde ifadeler yer alıyor....
Yorumlar