to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Borç Bilgisi SMS’i Ve Kişisel Veri İhlali
03.02.2026 tarihinde, adıma kayıtlı telefon hattıma Recom Alacak Yönetimi adına, bana ait olmayan, üçüncü bir şahsa ait olduğu belirtilen bir borçla ilgili bilgilendirme SMS’i gönderilmiştir. SMS’te, borcun ait olduğu kişinin adı, soyadı ve borçla ilgili bilgiler tarafıma iletilmiş; ayrıca icra takibi başlatılacağı yönünde ifadeler kullanılmıştır. Söz konusu borç, akrabalık ilişkisi bulunsa dahi hukuken benimle hiçbir şekilde bağlantılı değildir.
Durumu açıklığa kavuşturmak amacıyla aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak Hilal Hanım ile görüştüm. Görüşmede, adıma kayıtlı hatta bu içerikte SMS gönderilmesinin ve kişisel verilerimin bu amaçla kullanılmasının hukuka aykırı olduğunu, söz konusu borç ile hiçbir hukuki bağım bulunmadığını, bu nedenle tarafıma hiçbir şekilde arama veya SMS gönderilmemesini açık ve net şekilde talep ettim. Buna rağmen görüşmenin hemen ardından, tarafımı tahrik eder nitelikte yeni bir SMS daha gönderilmesi, talebime rağmen iletişimin bilinçli şekilde sürdürüldüğünü göstermektedir.
Açık rızam olmaksızın kişisel verilerimin işlenmesi, üçüncü kişiye ait borçla ilgili bilgilerin benimle paylaşılması ve iletişimin durdurulmasını talep etmeme rağmen SMS gönderilmeye devam edilmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ve ilgili mevzuata aykırıdır. Kişisel verilerimin hangi kaynaktan temin edildiğinin, hangi hukuki gerekçeyle işlendiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve telefon numarama yönelik tüm SMS ve arama faaliyetlerinin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.
Bu hususlarla ilgili gerekli düzeltmelerin yapılmaması ve tarafıma yeniden benzer içerikte ileti gönderilmesi halinde, KVKK kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kurumu, BTK ve ilgili diğer mercilere şikayet ve başvurularımı yapacağımı bildiririm.
