Hastane Nöbetçi Hemşiresinin İlgisiz Davranışı

Annem F**** A****, Mayıs ayında Rize Merkez’de bulunan Recep Tayyip Erdoğan Eğitim ve Araştırma Hastanesi kalp damar cerrahisi bölümünde tedavi görürken hemşire ilgisizliği nedeniyle mağdur edilmiştir. Annemin solunum sıkıntısı olduğunu bilmelerine rağmen, görevli hemşire M**** Hanım’ın ilgisiz tavrı hem annemi hem de bizi çok zor durumda bıraktı.

Olay 24 Mayıs gecesi saat 21:00–23:30 arasında gerçekleşti. Annemin nefes almakta zorlandığını fark edince yardım istedim, hatta temizlik görevlisi abiden bile destek rica ettim. Ancak hemşire buna dahi engel olmaya çalıştı. Daha sonra odaya giren hemşire, duvarda asılı bulunan ve hava veren cihazı eliyle kırdı. Yeni cihaz takılması için kendisine ricada bulundum fakat yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir işlem yapmadı, durumla ilgilenmedi ve bizimle münakaşaya girerek odamıza gelip bize bağırdı.

Sonrasında temizlik görevlisi abiden yeni cihaz takmasını rica ederek sorunu çözmeye çalıştık, ancak ne hemşireden ne de hastane personelinden en ufak bir özür bile gelmedi. Annemin kalp damar cerrahisi servisinde, solunum sıkıntısı yaşadığı bir dönemde bu şekilde ilgisiz ve saygısız davranılması bizi derinden üzdü ve hastaneye olan güvenimizi sarstı.

Hemşire M**** Hanım’ın bu davranışlarının Hasta Hakları Birimi tarafından ayrıntılı olarak incelenmesini ve gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.