to read complaints and reviews, or file yours.Emlakçının Yanıltıcı Bilgisiyle Isınma Ve Sıcak Su Sorunu: 30.000 TL Komisyon İadesi Talebi
İstanbul Esenyurt Kozapark Sitesi Sedef blokta bir daire kiralama sürecinde Realty World Pozitif Gayrimenkul ofisinden B*** İ*** ile çalıştım. 12.08.2026 tarihinde kira sözleşmesi imzalamadan önce defalarca kez aidatın içinde ısınma ve sıcak suyun olup olmadığını sordum. Hem B*** Hanım hem de yanındaki ekip arkadaşı aidatın içinde ısınma ve sıcak suyun dahil olduğunu açıkça söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdiler.
Daireyi 05.09.2026 tarihinde teslim almamdan yaklaşık bir ay sonra site yönetiminden gelen ilk faturayı gördüğümde, yönetimle yaptığım görüşmede aidatın içinde ısınma ve sıcak su olmadığını öğrendim. Bunun üzerine Realty World Pozitif Gayrimenkul’den B*** İ*** ile tekrar görüştüğümde kendisi de şaşırdığını söyleyerek konuyu “siz yanlış anlamışsınız” diyerek kapatmaya çalıştı. Ofis müdürleriyle yaptığım görüşmede de aynı şekilde sorunun benim yanlış anlamam olduğu ifade edilerek sorumluluk alınmadı.
Ben bu evi, özellikle aidatın içinde ısınma ve sıcak su olduğu bilgisine güvenerek tuttum ve emlakçıya 30.000 TL komisyon ödedim. Emlak firmasının yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 30.000 TL emlakçı komisyonunun iadesini talep ediyorum.
