Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

@realsneakers.tr Yanlış Ürün, Ek Ücret Ve Cevapsız İade Talebi: Mağduriyet Yaşıyorum!

@realsneakers.tr Yanlış Ürün, Ek Ücret Ve Cevapsız İade Talebi: Mağduriyet Yaşıyorum!
profile
16 Ekim 2025 16:49
2.027

4 Ekim tarihinde firmanın web sitesi üzerinden toplam 3.271,24 TL tutarında iki çift New Balance* Miu Miu 530 sl ve Suede model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 15 Ekim’de elime ulaştı ancak gönderilen ürünler, benim sipariş ettiğim ayakkabılarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Yanlış ürün gönderildiği için hemen WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim, sipariş numaramı ve görselleri ilettim. Firma, yanlış ürün gönderdiklerini kabul etti ancak değişim işlemi için benden 300 TL ek ücret talep etti. Üstelik hem ürünü geç gönderdiler hem de yanlış ürün göndermelerine rağmen bu ücreti talep etmeleri kabul edilemez.

Ücret iadesi talebimi ilettim fakat bu talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım sadece görüldü olarak kaldı ve iletişim tamamen kesildi. Siparişime dair sadece Shopier üzerinden bir bilgilendirme maili aldım, başka bir belge veya fatura gönderilmedi. Ürünler Konya/Meram’daki adresime teslim edildi. İlk defa bu firmadan alışveriş yaptım ve ilk siparişimde böyle bir mağduriyet yaşadım.

Yanlış ve geç gönderilen ürünler için benden ek ücret talep edilmesini ve para iadesi talebimin yanıtsız bırakılmasını kabul etmiyorum. Ücretimin acilen iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ekim 2025 16:10
2.184

Eksik Ve Defolu Ürün, İade Sorunu

profile
25 Nisan 2025 16:01
3.956
Eksik Ve Defolu Ürün, İade Sorunu
Eksik Ve Defolu Ürün, İade Sorunu
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Şubat 2024 18:04
2.552
Nobirstep Hayal Kırıklığına Uğratan Ayakkabı Alışverişi
Nobirstep Hayal Kırıklığına Uğratan Ayakkabı Alışverişi

profile
23 Nisan 2024 11:52
3.354
No1step Parasını Alıp Göndermedikleri Ürünün Para İadesini Yapmıyorlar
No1step Parasını Alıp Göndermedikleri Ürünün Para İadesini Yapmıyorlar
No1step Parasını Alıp Göndermedikleri Ürünün Para İadesini Yapmıyorlar
Benzer Şikayet Yaz