to read complaints and reviews, or file yours. 
Realme techlife robot süpürge kullanıyorum. Cihazın yan fırçaları kısa süre içinde koparak kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle yeni yan fırça almak istedim ancak yedek parçayı hiçbir yerde bulamıyorum.
İnternetten aramalar yaptım, Realme ile iletişime geçtim ancak bana nereden yedek parça temin edebileceğim konusunda yardımcı olmadılar. Ürünü Ankara’dan almıştım, şu an şehir değiştirdiğim için mağazaya gitme imkanım da yok.
Bir ürün satılıyorsa, özellikle robot süpürge gibi sık kullanılan bir cihaz için yedek parça erişiminin açık ve net şekilde sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Realme’nin, bu model için yetkili olarak nereden yedek yan fırça alabileceğimi açıkça belirtmesini ve kullanıcıları mağdur etmeyecek bir yedek parça tedarik süreci oluşturmasını talep ediyorum.
Robot süpürge arızalandığı için servise gönderdim Realme Türkiye artık süpürge satışı olmadığı için yardımcı olamayacaklarını ve ürünü kabul etmediklerini reddettiklerini söyledi. Bu nasıl bir saçmalık kendi ürünlerini kabul etmiyorlar. Ne satıcı firma ne de Realme Türkiye yardımcı olmuyor. Karşımd...
Robot süpürgem bozuldu ve geri gönderildi. Kısa bir süre önce Realme marka robot süpürge satın aldım. Çevremdeki herkesin 'almamam' yönünde tavsiyeler...
Garantili Realme robot süpürgemin parçası olmadığı için para iadesi yapmak istiyorlar. Ben aldığım zaman ile bu dönemki zaman aralığı süpürge 3 kati fiyatına çıktı ürünümün yenisi veya üst modeli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi vermek isterlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ede...
2022 yılının 12. Ayında A101 den Realme Türkiye garantili aldığım Realme techlife robot süpürge ürün kendi kendine sıklıkla hata vermeye ve durmaya başladı. Her geçen gün daha durur hale geldi. Realme servise göndermek istedim fakat kutunun üzerinde yazan maxone firmasına ulaşılamıyor. A101 üzerinde...
Realme robot süpürge kendi kendine kapanıyor. 1 dakika çalışıyor. Şarjı olmasına rağmen kendiliğinden kapanıyor. Ne müşteri yetkilisi ne de yetkili servis var. Kimseyle iletişime geçemiyorum. Lüleburgaz'da oturuyorum, bu cihaza bakan bir yetkili servis yok mu? Acil geri dönüş bekliyorum.
Yorumlar