to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar'dan 10 Mayıs 2024 tarihinde Realme NOTE50 cep telefonu aldım. Kullanmaya başladığımda bazen karşı taraf sesimi duymadığını söyledi, şebekeden zannettim ama değildi. Vatan Bilgisayar KVK servisine vermemi söyledi. KVK servisi ilk verdiğimde bir şey yok, testlerin yapıldığını söyleyip 1 gün sonra cihazı verdi. Ama sıkıntı devam ediyordu. Tekrar verdim. Aynı şey. WhatsApp dışarıdan konuşmada ses gitmediğinin kanıtını attım yine iade ettiler. 3. sefer verdiğimde Realme müşteri aramamı söylediler. Aradım, bir güncelleme beklememi, 1 hafta içinde güncellemeyle düzelebileceği söylendi. 4 aydır uğraşıyorum, hala netice yok. Realme müşteri hizmetleri 03124010237 defalarca aradım. Realme müşteri hizmetleri bunun kronik bir hata olduğunu ve birkaç modelde aynı hatanın olduğunu söyledi. Telefonumda ses kayıt özelliği olduğu için tüm konuşmalarım kayıt altındadır. Son iki haftadır konuyla alakalı sonuç olarak yapmak hiçbir şey yok, gerekli yasal haklarımı kullanabilirsiniz dendi. Ben buradan başlayıp yarın Tüketici Hakem Heyeti ve daha sonra CİMER ve Ticaret Bakanlığına yazıp göndereceğim. Ayıplı bir mal ithal edilip insanlar mağdur olamaz. Tüm ses kayıtlarını göndermek isterdim ama yasal yönden mahkeme isterse oraya vereceğim. İlgilenirseniz sevinirim, teşekkürler.
29.08.2024'te Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Realme C65 model telefonum ekranı kilitleniyor ve yarım saat boyunca kullanamıyorum. Mağazaya götürdüm, KVK servise gönderildi. Telefon serviste güncellenip gerekli testlerden geçti ve hiçbir sorun olmadığı belirtilerek tekrar bana ulaştırıldı. Bir ha...
Realme 9 Pro marka cep telefonunu Eylül 2023 te aldım. Telefonla ilgili sorunlar 3. Ayda baş göstermeye başladı. 6. Ayda WhatsApp'a, Instagram'a, banka vb. Bir çok uygulamaya giremeyince KVK servisine götürdüm. Hiçbir sorun yok dediler. Sorunu video çekerek iletin dendi. 3. Kez servise aynı sorunlar...
09.11.2023 tarihinde Vatan firmasından Realme 10 model cep telefonu satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra telefon, internette gezinirken beni gezdiğim sayfanın başına ya da sonuna atamaya başladı; dokunmatik ekran, tıkladığım yerle alakasız noktalara tıklamaya başladı. Satın aldığım firma aracılığıyla ...
Vatan Bilgisayar Antalya firmasından 22.03.2024 tarihinde Realme Pro 11 Plus 5G cep telefonunu satın aldım. Ardından ikinci telefon olduğu için çok kullanılmamasına rağmen tuş takımları, ses açma kapama ve ana tuşu görev yapmamaya başladı. İlgili firmayı aradığımda KVK'ya göstermemi istediler. Onlar...
27.11.2024 tarihinde Amazon.com.tr'den almış olduğum Realme 10 256 GB 8 GB RAM Siyah Cep Telefonu ürünümü 14.01.2025 tarihinde cihazda meydana gelen görüşme esnasında sesin boğuklaşması, görüşmenin sonlanması vb. Şikayetlerden dolayı Yetkili Servis olan KVK teknik SERVİS'e gönderdim. Yetkili servis ...
Yorumlar