Realme Kulaklık Apple Uyum Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

İzmir Westpark Teknosa mağazasından Realme Bud T310 marka ve modeli olan bluetooth kulaklığı yakın bir tarihte satın aldım. Realme temsilcisi olduğunu söyleyen danışman arkadaş Apple kullanıcısı olduğumu bildiği halde bana bu kulaklığı sattı. Fakat bu kulaklıkların uygulamasını indiremiyorsunuz. Realme ile iletişime geçtiğim zaman bunu teyit ettiler fakat onlarında resmi ana sayfalarında Apple kullanıcıları için bir app linki var. Kısaca bu yüksek tutarları verip aldığım kulaklık 10 TL bir kulaklıktan bir farkı kalmamıştır. Çünkü uygulama olmadığı için ne anc ne gürültü engelleme ne bass vs. Gibi özelliklerini kullanamamaktayım. Teknosa markası olarak şikayet hattı için bir mail adresleri bile yok. WhatsApp'tan cevap alamıyorsunuz. Müşteri temsilcisi zaten kendinden geçmiş bir vaziyette sorularınıza cevap bile vermiyor bilgim yok deyip. Böyle bir durum. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Gelişmeleri sizlerle de paylaşırım.