to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2025 tarihinde Realme GT2 Pro model cihazımı ekranda yeşil çizgi çıkmasından dolayı İzmir KVK servisine teslim ettim. 20 iş günü servis süresi doldu, bugün 31. iş günü. KVK sitesinden cihaz takip bölümüne baktığımda hala 'üreticiden parça bekleniyor' yazıyor. KVK servisini arıyorum, telefonu açmıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Geçen hafta sizi aradım, müşteri temsilciniz konuyla ilgileneceğini ve şikayet kaydını aldığını söyledi. Ancak geri dönüş olmadı. Forumlarda ve Şikayetvar sitesinde araştırdım, bu model cihazınızda ekranda yeşil çizgi çıkması kronik bir sorun. Realme gibi Türkiye pazarına yeni girmiş, fiyat performans cihazlarla pazarda yıllardan beri olan markalarla rekabet içinde olan ve pazar payını artırmaya çalışan bir firmadan müşteri memnuniyetini daha ön planda tutmasını beklerdim. 30 günden fazladır cihazım serviste, bu zamana kadar parça gelmediyse artık gelmez. Tüketici kanununda yer alan 'tamir edilemezse aynısı, yoksa bir üst model cihaz verilir' maddesine göre, Realme GT2 Pro'nun sıfırı yok, 2 sene önce amiral gemisi o dönemin üst düzey işlemcisini kullanan modeldi. Realme firmasından bu mağduriyeti çözmesini, muadili yoksa bir üst model cihaz vermesini talep ediyorum, yoksa yasal haklarımı kullanacağım.
02.04.2023 tarihinde Teknosa mağazasından Realme Gt2 Pro model telefon satın aldım. Gayet sorunsuz olarak kullanıyordum. 18.04.2025 tarihinde hiçbir sebep yokken (Düşme, çarpma veya sıvı teması olmaksızın) kendi kendine ekranın üst ahize hizasından alt şarj soketine kadar inen yeşil bir çizgi belird...
09.04.2023'de Media Markt 'ın internet sitesi üzerinden Realme GT2 Pro telefon aldım. 25.09.2024'de telefonun ekranında yukarıdan aşağıda olacak şekilde boydan boya yeşil çizgi çıktı ve telefon aşırı ısınmaya başladı. Realme Müşteri hizmetleri ile görüştüm bu şikayeti son zamanlarda çok fazla aldıkl...
Realme GT2 Pro model cihazımda ekran üzerinde sürekli çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun servise başvurmadan yaklaşık 1 hafta önce ortaya çıktı. Sorun sürekli olarak devam etti ve cihazı 12 Mart tarihinde KVK Antalya servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücre...
Realme Gt2 Pro cihazımı Kartal KVK teknik servise 24 Şubat 2025 tarihinde teslim ettim. KVK internet sitesi ve WhatsApp müşteri hizmetleri ile görüştüğümde cihazın durumu (İşlem Görüyor- Aksesuar Değişimi Bekliyor) olarak görülmektedir. Cihazın azami tamir süresi olan 20 iş günü de aşıldı. Bu durumd...
Teknosa firmasından 3 Nisan 2023 tarihinde Realme GT2 Pro markalı cihaz satın aldım. Bundan yaklaşık 5 ay önce telefonun ekranında dikey şekilde yukarıdan aşağıya uzanan ince bir yeşil çizgi kendiliğinden ortaya çıktı. Telefonu asla düşürmedim ve kılıfsız kullanmadım. Buraya şikayeti yazmamın nedeni...
Yorumlar