to read complaints and reviews, or file yours.Realme Aldığım Telefon Sürekli Arızalı, İade Talebim Reddedilirse Hukuki Yollara Başvuracağım
Yılbaşında Teknosa’dan aldığım Realme C61 model telefonumda, ilk günden itibaren sürekli olarak kapanma, donma ve aşırı yavaşlık problemleri yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle cihazı iki kez servise gönderdim fakat yalnızca yazılım yüklenerek “sorun yok” denilerek geri gönderildi.
Şu anda ise cihaz şarj olmamaya başladı ve uzun süre şarjda kalmasına rağmen tamamen dolmuyor. Tüm bu sıkıntılar sürekli devam ediyor, günlük kullanımı neredeyse imkansız hale getiriyor. Serviste işlem yapılmış olmasına rağmen sorunlar giderilmedi ve işlemler için hiçbir ücret alınmadı.
Tüm bu yaşananların ardından ürünün tamir veya değişimi ile vakit kaybetmek istemiyorum. Telefonum hâlâ garanti kapsamında ve bu nedenle iade talep ediyorum. İade talebimin olumlu karşılanmaması durumunda, mağduriyetimin giderilmesi için hukuki haklarımı kullanarak çözüm arayışına gireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyimle ilgili olarak, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşmayı denedik ancak maalesef başarılı olamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bizimle kolayca paylaşabilirsiniz. Size yardımcı olabilmek için buradayız! Saygılarımızla, Realme Türkiye
Bana arama gelmedi ulaşamadığınız
