Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Güncelleme Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu Ve Garanti Dışı Mağduriyet

Güncelleme Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu Ve Garanti Dışı Mağduriyet
profile
Tolga
07 Ekim 2025 21:23
1.682
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“Var olan sorunu çözüp ücretsiz ekran değişimi yaptıkları için teşekkürler.”

2023 yılında Media Markt’tan satın aldığım Realme gt 2 Pro cep telefonumda, en son gelen sürüm güncellemesinden sonra ekranda boydan boya yeşil çizgiler oluştu. Bu zamana kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Sorunu fark ettiğimden beri telefonu yeniden başlatmak, fabrika ayarlarına döndürmek ve güncellemeyi geri almak gibi tüm yöntemleri denedim fakat hiçbir şekilde düzelmedi.

Konu ile ilgili olarak Realme müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu modelde güncelleme sonrası birçok kişinin benzer bir sorun yaşadığını öğrendim. Ancak telefonumun garanti süresi dolmuş durumda. Yaklaşık 2 aydır bu problem devam ediyor ve cihazımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Media Markt sipariş numaram: 34328368’dir. Tüm bu nedenlerle, yazılım kaynaklı olduğu açıkça belli olan bu arızanın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

08 Ekim 2025 17:17 (Şikayetten 19 saat sonra)
Tolga
Tolga
08 Ekim 2025 17:21

Realme müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı. Darbeye bağlı bir durum olmaması durumunda ekran değişimi ücretsiz yapılacağını belirttiler. KVK servisine teslim edildikten sonra tekrar bilgi vereceğim.

Tolga
Tolga
24 Ekim 2025 12:30

Var olan sorunu çözüp ücretsiz ekran değişimi yaptıkları için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melik sonuçtan hiç memnun değil

Realme Garanti Bitince Ekranda Kendiliğinden Yeşil Çizgi Oluştu Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Melik
19 Ağustos 2025 03:04
924
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Realme Garanti Bitiminden Hemen Sonra Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

profile
Kadriye
29 Ekim 2025 22:37
1.457
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
07 Ağustos 2025 16:11
949
Garanti Bitiminde Kronik Ekran Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Ve AMOLED Yanığı Sorunu

profile
Ömer
27 Ekim 2025 18:22
2.532
Güncelleme Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Ve AMOLED Yanığı Sorunu
Güncelleme Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Ve AMOLED Yanığı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Realme Kategorileri