to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Uygulamasına Giremiyorum, Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Realme 6i model telefonumda yaklaşık 3 aydır e-Devlet uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “hms Core olmadan çalışmaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hms Core uygulamasını yüklemeyi defalarca denedim ancak yüklenmiyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim, telefonu yeniden başlattım ve güncellemeleri kontrol ettim fakat hiçbir çözüm bulamadım. Bu sorun sadece e-Devlet uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok.
Telefonumun garantisi bittiği için teknik destek alamıyorum. E-Devlet’e şifreyle giriş yapmaya çalışıyorum ve bu süreçte herhangi bir ödeme de yapmadım. Telefonumun içindeki veriler silinmeden, kalıcı ve güvenli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.09.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
Daha önceki cihazınız Huawei olduğundan dolayı bu hatayı alıyorsunuz. Yeni cihaza yedeklerken sorun veriyor sistem. Uygulamayı silip tekrar kurun düzelir