to read complaints and reviews, or file yours. 
Realshop üzerinden Tefal 260 gr 3200 w bir ütü satın aldım. Ürünü kızıma hediye olarak almıştım, bana teslim edildikten sonra aynı ürünü aynı özelliklerle daha uygun fiyata bulduğum için iade etmeye karar verdim. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadım, sadece kızıma almak için almıştım.
Salı günü iade işlemini gerçekleştirdim ancak kısa süre sonra mail adresime iademin reddedildiğine dair mesaj geldi. Red gerekçesi olarak ütüyü kullandığım belirtilmiş. Bu bilgi kesinlikle doğru değildir, ürün kullanılmamıştır. Buna rağmen ütü tekrar bana geri gönderiliyor ve ben ürünü geri almak istemiyorum.
Kullanmadığım bir ürün için iademin “kullanılmış” denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin iademin onaylanarak en kısa sürede banka hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden aldığım Tefal GV9810 Pro Vision buhar kazanlı ütü, elime ulaştığında hem teşhir ürünü görüntüsündeydi hem de teknik arızalar barındırıyordu. Ürün daha ilk günden; yazılarında silinme, tabanın bir kısmında ısıya bağlı renk değişimi, su olmasına rağmen "su yok" alarmı vermesi ve kötü kok...
7 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Digithome satıcısından Tefal marka bir ütü satın aldım (Sipariş No: 10411045837). Ürünü teslim aldığımda kutunun daha önce açılmış gibi olduğunu ve üzerinde damlacıklar bulunduğunu fark ettim. Ütüyü hiç kullanmadan, kutusundaki bu durumu ve ürünün bir vidasının çıkmış...
24.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Philips 7500 ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra, cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Buna rağmen iadem “ürün kullanılmış” denilerek reddedildi. Tüketici mevzuatına göre ütü gibi kalitesi ancak kullanıldığında anlaşılabilen b...
12 Ocak 2026 tarihinde Aldım Gitti internet sitesi üzerinden Philips dst7511 model bir ütü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ürün satıcıya ulaştığında neden iade ettiğim soruldu, sadece ürünü beğenmediğimi belirttim ve bu gerekçeyle iade etmek istediğimi ilettim. Daha so...
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden elf tekno adlı mağazadan Philips Compact gt6842 model ütü satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve iki kez denedim. Ancak ütü yeterince ısı vermediği ve kırışıklıkları açmadığı için 24 Eylül’de yasal sürem dahilinde iade talebinde bulundum. Mağaza, ür...
Yorumlar