to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Sistemde Razer Kulaklıkta Ses Seviyesi Ciddi Şekilde Azaldı
Razer Blackshark v2 Pro White Edition kulaklığımı yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak 1 hafta önce yeni bir sistem topladım (Windows 11, Gigabyte h610 ana kart) ve kulaklığımı bu yeni bilgisayarda kullanmaya başladığımdan beri ses seviyesi ciddi şekilde azalmış durumda. Eski kasamda böyle bir sorun yoktu, kulaklığı eski bilgisayarıma taktığımda ses yine olması gerektiği gibi geliyor.
Sorunu çözmek için sürücüleri sildim, tekrar yükledim, farklı USB girişlerini denedim ancak hiçbir çözüm olmadı. Kulaklıkta ya da kabloda fiziksel bir problem yok, çünkü başka bir bilgisayarda sorunsuz çalışıyor. Sorun tüm uygulamalarda, oyunlarda ve Youtube.com dahil her yerde yaşanıyor. Sadece Google üzerinden indirdiğim bir MP3 dosyasında ses normaldi, fakat diğer tüm içeriklerde ses az geliyor.
Kulaklığımın fatura ve garanti belgesi mevcut. Şu ana kadar teknik destek almadım. Üründen genel olarak memnunum fakat yeni sistemimde yaşadığım bu ses azlığı probleminin çözülmesini, gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Razer Blackshark v2 Pro White Edition kulaklığımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Son 1 haftadır, kulaklığı yeni topladığım masaüstü bilgisayarıma (Windows 11 Pro, Gigabyte h610 ana kart) taktığımda ses ciddi şekilde az çıkıyor. Aynı kulaklığı eski bilgisayarımda (Windows 10 Pro) denediğimde ise ses seviyesi gayet yüksek ve olması gerektiği gibi çalışıyor.
Sorunun kaynağını bulmak için sürücüleri ve ses kartını sildim, yeniden yükledim, tüm bilgisayar ayarlarını kontrol ettim ve farklı cihazlarda denedim. Ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Sorun sürekli devam ediyor.
Kulaklığımda bir arıza olmadığını düşünüyorum ve üründen genel olarak çok memnunum. Ancak Windows 11 Pro ve Gigabyte h610 ana kart kombinasyonunda yaşadığım bu ses azlığı probleminin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
