to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan 2900 TL Razer Gold İşlemi Faturama Yansıtıldı
Redmi 13c model telefonumu kullanırken, bilgim ve onayım dışında dün Paycell üzerinden 2.900 TL tutarında bir alışveriş faturama yansıtıldı. Sadece bir bildirim aldım ve işlemin Razer Gold ile ilgili olduğunu öğrendim, ancak kesinlikle herhangi bir alışveriş yapmadım veya onay vermedim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve faturamın son 4 hanesi 4600’dür.
Olayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bana Razer Gold ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Razer Gold ise sizi (Şikayetvar) yönlendirdi. Hiçbir şekilde bilgim ve iznim olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve faturama yansıyan 2.900 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ciddi mağduriyet yaşayacağım.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Redmi 13c model telefonumu kullanırken, bilgim ve onayım dışında dün Paycell üzerinden 2.900 TL tutarında bir alışveriş faturama yansıtıldı. Sadece bir bildirim aldım ve işlemin Razer Gold ile ilgili olduğunu öğrendim, ancak kesinlikle herhangi bir alışveriş yapmadım veya onay vermedim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve faturamın son 4 hanesi 4600’dür.
Olayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bana Razer Gold ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Razer Gold ise sizi (Şikayetvar) yönlendirdi. Hiçbir şekilde bilgim ve iznim olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve faturama yansıyan 2.900 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ciddi mağduriyet yaşayacağım.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Faturam eski hağline gelmesini istiyorum
Teşekkür
