Yanlış Sigortalı İşlemler İçin Gelen SMS’ler Ve Numara Düzeltme Talebi

Yaklaşık 2 aydır Ray Sigorta’ya bağlı Genesis Hospital adlı hastaneden, bana ait olmayan işlemlerle ilgili SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar 7–8 kez tekrarlandı ve sigortalı kişiyle hiçbir bağlantım olmadığı halde sürekli bana bildirim geliyor.

Konu ile ilgili önce hastane ile görüştüğümde, bir şey yapamayacaklarını ve Ray Sigorta ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ardından Ray Sigorta’yı aradığımda ise numaramın yanlış bir numara olarak kayıtlara geçirileceği söylendi; ancak buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın SMS almaya devam ediyorum, yani sorun çözülmedi.

Ray Sigorta’nın, sistemlerindeki hatalı numara kaydını derhal düzelterek telefon numaramı ilgili sigortalı kişinin hesabından tamamen kaldırmasını ve bilgilendirme mesajlarının artık doğru kişiye gönderilmesini istiyorum. Kişisel telefon numaramın kendimle ilgisi olmayan işlemler için kullanılmasını istemiyor, bu durumun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.