to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Ray Sigorta’ya bağlı Genesis Hospital adlı hastaneden, bana ait olmayan işlemlerle ilgili SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar 7–8 kez tekrarlandı ve sigortalı kişiyle hiçbir bağlantım olmadığı halde sürekli bana bildirim geliyor.
Konu ile ilgili önce hastane ile görüştüğümde, bir şey yapamayacaklarını ve Ray Sigorta ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ardından Ray Sigorta’yı aradığımda ise numaramın yanlış bir numara olarak kayıtlara geçirileceği söylendi; ancak buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın SMS almaya devam ediyorum, yani sorun çözülmedi.
Ray Sigorta’nın, sistemlerindeki hatalı numara kaydını derhal düzelterek telefon numaramı ilgili sigortalı kişinin hesabından tamamen kaldırmasını ve bilgilendirme mesajlarının artık doğru kişiye gönderilmesini istiyorum. Kişisel telefon numaramın kendimle ilgisi olmayan işlemler için kullanılmasını istemiyor, bu durumun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Ray Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamın 1 yıllık süresi 30 Ekim’de doldu. Poliçemin bitişiyle birlikte başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak için gerekli olan geçiş bilgilerimi talep ettim. 29 ve 30 Ekim tarihlerinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve evrakların tarafıma gön...
Ray Sigorta’daki sağlık sigortamı başka bir sigorta şirketine taşıma sürecindeyim ve bu nedenle gerekli sigorta geçiş evraklarımı talep ediyorum. Ancak 17 Aralık’tan beri defalarca Ray Sigorta’yı aramama rağmen bu evraklar tarafıma iletilmedi. Hem ben hem de geçiş yapmak istediğim sigorta firması bi...
Ray Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamı 17 Aralık 2025 tarihinden beri kullanıyorum. Ancak yaşadığım son olaydan sonra böyle bir sigortaya sahip olmanın hiçbir güvencesi yokmuş gibi hissettim. 04.01.2026 tarihinde saat 15:30–16:00 arasında çocuğumu acilden giriş yaparak hastaneye gö...
Yorumlar